to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden arka arkaya iki kez sipariş verdim. İlk siparişim PizzaLazza’dan, ikinci siparişim ise Maydanoz Döner’den oldu. Toplamda yaklaşık 155 TL’lik sipariş oluşturmama rağmen her iki işletme de Joker indirimi uygulamamak için siparişleri farklı bahanelerle iptal etti. Birinde kurye yok dendi, diğerinde adres yok denildi, başka birinde limit altı gibi gerekçeler sunuldu.
En rahatsız edici kısım ise bu iptaller nedeniyle Joker/kupon hakkımın yanması ve Yemeksepeti içinde muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamamam oldu. Uygulama üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda da net bir destek alamadım ve ortada kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanan kupon/indirim haklarımın geri tanımlanmasını ve restoranların keyfi iptal davranışlarına karşı Yemeksepeti’nin aktif bir şekilde denetim yapmasını talep ediyorum. Ayrıca böyle durumlarda müşterilerin ulaşabileceği etkin bir müşteri hizmeti kanalının sağlanmasını istiyorum.
Bursa Kestel'den Maydanoz Döner üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Siparişi ilk başta indirimli olarak vermek istedim fakat sistemde “kartınızda hata oldu” uyarısı çıktı ve tekrar ödeme yapmam istendi. İkinci kez ödeme yaptıktan sonra hesabımdan 360 TL çekildi, oysa normalde 185 TL k...
19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de, Kumpirci Teyze restoranından iki kez kumpir siparişi verdim. İlk siparişim, restoran hizmet vermiyor deniler...
19’unda Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den toplam 234 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran kuryesini aradığımda, motorunun arızalandığını ve siparişimi başka bir kuryeye ver...
Yemeksepeti’nde önce kupon veriliyor, ben kuponu kullandıktan 2–3 dakika sonra ise sipariş iptal ediliyor. Son bir ay içinde aynı durum başıma iki defa geldi. Bir döner firmasından verdiğim siparişi 1,5 saat boyunca bekledim, sonunda dayanamayıp dükkânı aradığımda “Bizim Yemeksepeti ile bağlantımız ...
Yorumlar