to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürelerinin Sürekli Uzatılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22:39’da Yemeksepeti üzerinden Birlik Mahallesi Battalbey Çiğköfte şubesinden #t5so-q g h g numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim andan itibaren teslim süreleri sürekli olarak uzatıldı, her seferinde saat ileriye atıldı ve sipariş makul sürenin çok üzerine çıktı.
Bu süreçte ne restorana ulaşabildim ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde de yine teslimat saati ertelendi ve bekletilmeye devam edildim. Ya arkadaş, yemek için bu kadar saat beklemek zorunda mıyız, keyfimiz gelmiş yemek söylemişiz, bu kadar geri bir hizmet alıyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum hem de bu süreçte sorumluluğu olan herkes hakkında gerekli işlemlerin yapılıp cezalarını çekmelerini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
