to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdiğim içecek son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ürün mağaza tarafından hatalı gönderildiği için mağduriyetim sadece iade ile giderilmiş olmuyor.
Minimum sepet tutarı ve kurye ücreti nedeniyle aynı ürünü tekrar sipariş veremiyorum. Canlı destek üzerinden temsilcilere defalarca iletmeme rağmen yenisini gönderemeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.
Mağaza kaynaklı bir hatanın bedelinin müşteriye yüklenmesi doğru değildir.
Bu nedenle tarihi geçmiş gelen ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti’nin bu mağduriyeti çözeceğine inanıyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #p2TM-hed2 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimdeki içecek ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettim. Tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durumdur.
Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca ürün bedeli için para iadesi yapıldı. Ancak ürün mağaza tarafından hatalı gönderildiği için mağduriyetimin sadece iade ile giderilmiş olduğunu düşünmüyorum. Minimum sepet tutarı ve kurye ücreti nedeniyle aynı ürünü tekrar sipariş veremiyorum ve bu durumun bedeli fiilen bana yüklenmiş oluyor.
Canlı destek üzerinden temsilcilere durumu defalarca iletmeme rağmen, yenisini gönderemeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Mağaza kaynaklı açık bir hatanın maliyetinin müşteriye yansıtılması doğru değildir ve müşteriyi hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir.
Bu nedenle, tarihi geçmiş gönderilen içeceğin aynı ürünle, ek bir ücret ve koşul olmadan yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yemeksepeti’nin bu mağduriyeti inceleyip çözmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Bugün Yemeksepeti üzerinden yerel bir petshop’tan kedi maması siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve param boşa gitmiş oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hemen Yemeks...
Yemeksepeti market uygulamasından 08.02.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş yanlış geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece bir özür ile geçiştirdiler. Para iade talebi oluşturduk dediler fakat onu da oluşturmamışlar. Kurye geri geldi. Yanlış gelen poşeti aldı. Benim siparişimin iptal old...
14 Haziran tarihi 19:19 da Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş saat 20:00 suların da kurye tarafından yanlış bir ürün bırakıldı hemen akabinde platformu yardım destek ekibine yazdım. Bana hemen restorana ulaşıp hatanın giderileceğini söylediler. Siparişimin teslim edilip yanlış ürünün alınması i...
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Melike Börek adlı işletmeden verdiğim siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş bir içecek gönderildi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 16.10.2025 olarak yazmasına rağmen bu içeceğin tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de son...
Yemek Sepeti'nden 13/04 tarihinde market siparişi verdim ve yanlış ürün geldi. Daha sonra yardım destek ile iletişime geçtim ve yanlış gelen ürünün alınmasını rica ettim. Bana ürünün bende kalabileceğini söylediler. Ancak ben iade istiyorum. 'Gelip yanlış gönderdiğiniz ürünü kuryeniz alsın' dedim, g...
Yorumlar