Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Hakkı Engellendi Ve Destek Ulaşılamıyor

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 3.5 saat boyunca “kuryede” olarak gözüktü. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak sadece “yakında gelir” denilerek oyalandım. Sipariş bu süre zarfında hâlâ teslim edilmemişken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede "şu anda iptal eders...

22 Aralık saat 20.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünün tedarikte olmadığını söyleyen restoran beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ancak ne ben uygulama üzerinden iptal edebildim ne de restoran kendi tarafından iptal işlemini gerçekl...

01:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 01:30 civarında siparişim sistem tarafından aniden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadan yalnızca iptal edildiğini gördüm. Ödeme tutarım kartıma...

18.03.2025 tarihinde verdiğimiz yemek siparişi, Yemeksepeti kaynaklı olarak 2 saattir teslim edilmedi. Bu şikayeti yazıyorum, hala teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp yaşadığım sorunu aktarıyorum. 'İptal edemem, iade de ısrar...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişim, 2 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim için yaklaşık saat 20.05’te canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Bana siparişimin 20.30’da teslim edileceği söylendi; ancak daha sonra aslında siparişe henüz kurye bile a...