Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

22.03.2026 tarihinde saat 00.23’te Konya Selçuklu’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden M**** B****** isimli restorandan verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla başarıyla tamamlamama rağmen siparişim uygulama üzerinden iptal edildi. Toplam 326,00 TL tutarındaki bu işlem için tarafıma herhangi bir ...

20.03.2026 tarihinde saat 22.01'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim internet siparişi restoran tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı ...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden özellikle Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her siparişim diğer platformlara göre çok daha geç geliyor ve yemekler buz gibi halde teslim ediliyor. Başka uygulamalarda siparişlerim kısa sürede ve sıcak gelirken, Yemeksepeti’...

29.03.2026 gecesi saat 22.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de iptal seçeneği sunuldu. Uygulamada restorana ya da Yemeksep...

29.03.2026 tarihinde saat 21:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan c5jn-2613-p5sv numaralı siparişi verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkarak toplamda yaklaşık 90 dakikada geldi ve bu süre içinde yaklaşık 70 dakika boyunca sipariş durumum kuryede olarak g...

29.03.2026 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci isimli restorandan 4’lü lahmacun menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Süre 1 saati geçtiğinde müşteri temsilcisine bağlanarak sipar...

26 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sakı marka su siparişi verdim. Sipariş numaram #duxs-2613-vlph. Sistem üzerinden siparişim iptal edildi ancak siparişi verirken kullandığım 200 TL tutarındaki “tüm siparişlerde geçerli” kuponum iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetle...

29 Mart 2026 tarihinde saat 14:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan 1 orta boy pizza, 1 litre kola ve büyük boy patates siparişi verdim. Siparişi tamamlarken 200 TL indirim kuponumu uyguladım ve ilk ödeme denemesinde sistem hata verdi. Sayfaya geri dönüp aynı siparişi yeniden ödemeye çalışt...

08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Erzurum Ünlü Yıldızkent Pide ve Lahmacun restoranından toplam 990 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra akşam üzeri lokantayı arayarak teyit etmek istedim ve telefondaki görevli siparişimin sistemlerinde göründüğünü, hazırlanacağını...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:52’de Pizza Taxi firmasından büyük boy 10 dilim pizza siparişi verdim. 150 TL’lik indirim kuponu kullandım ve toplam tutar 259 TL’ye düştü. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen kısa bir süre sonra Pizza Taxi tarafından aranarak “bilgiler gözükmüyor” bahanesiyle...

28 Mart saat 18.43’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan #vkcl-2613-8v17 numaralı bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra “yolda” gözüktü ve tam 3 saat boyunca sistemde sürekli yolda görünmeye devam etti. Bu süre içinde her saat başı olmak üzere toplam 3 kere restoranı aradım ve her...

Yemeksepeti üzerinden 19.30’da Burger King’ten verdiğim sipariş 2 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş, İstanbul Esenler adresime gelecekti ve sipariş numaram #X6lk-2613-nym2’dir. Uygulama üzerinden restoran ya da Yemeksepeti müşteri hizm...

Bugün saat yaklaşık 15.22’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, evde olmadığım gerekçesiyle sistem üzerinden iptal edildi. Ancak ne kapım çalındı ne de telefonum arandı, herhangi bir bilgilendirme...

Bugün saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarıoğlu Büfe Altunizade’den nakit ödemeli bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden siparişi iptal edemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine...

26.03.2020 tarihinde saat 23:17’de Yemeksepeti üzerinden Serik Pilavcım isimli restorandan online kredi/banka kartı ile sipariş verdim. Gece boyunca uygulamada siparişim için “siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkmak için” şeklinde bildirim görünmesine rağmen saat 12:00’ye kadar hiçbir şekilde ne tesli...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Zurna Dürüm 46 adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada “yolda” görünüyor ancak uzun süredir haritada hiçbir hareket olmuyor, sürekli tahmini teslimat saati değişiyor ve bu sürece bir motor kurye ile yetişmenin mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu kadar u...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden bulunduğum bölgedeki restoranlardan sipariş veriyorum. Ancak son dönemde aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum. Yakamoz Balıkçılık isimli restorandan iki kez balık siparişi verdim, bunlardan biri yaklaşık 15 gün önce, diğeri ise bugün gerçekleşti. Siparişleri v...

Yemeksepeti üzerinden Siirt Andrepark Popeyes şubesinden verdiğim sipariş tam anlamıyla bir soruna dönüştü. Siparişi yaklaşık 3 saat önce verdim, ancak bu kadar uzun süre boyunca ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Yemek siparişi gibi temel bir hizmette saatlerce bekletilmek h...

16 Mart ve 25 Mart tarihlerinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden kupon kullanarak verdiğim iki siparişim de bir süre sonra “adreste bulamadık” denilerek iptal edildi. Her iki siparişte de evdeydim, kapım çalınmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim; buna rağmen sistemde adresimde ...

11.03.2026 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, daha sonra iptal edildi. İptal sonrası kredi kartıma yapılan ödemenin bankaya iletildiği ve tutarın 3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade y...

25 Mart saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Tavukçu Kaya'nın Yeri adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulama üzerinden de siparişi iptal edemedim. Bu süreçte...