Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bölge Servisi Yok Restoranlardan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
26 Mart 20:36
106

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden bulunduğum bölgedeki restoranlardan sipariş veriyorum. Ancak son dönemde aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum. Yakamoz Balıkçılık isimli restorandan iki kez balık siparişi verdim, bunlardan biri yaklaşık 15 gün önce, diğeri ise bugün gerçekleşti. Siparişleri verdikten bir süre sonra “bölgenize servis yok” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi.

Eğer gerçekten bulunduğum bölgeye hizmet verilmiyorsa, bu restoranın ve benzer şekilde servis vermeyen firmaların listede görünmemesini beklerim. Hizmet verilmeyen bölgeye restoranı gösterip, sipariş alındıktan sonra iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de kullanıcı olarak mağduriyete neden oluyor. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili uygulama üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir yardım alamadım.

Koskoca bir firma olarak bu konuda daha şeffaf ve ulaşılabilir olmanızı, bölgeme hizmet verilmiyorsa o restoranların listeden kaldırılmasını ya da en azından sipariş aşamasında bunun açıkça belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 09:13 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
19 Aralık 2025 20:35
294
siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-3.jpg
siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Restoranın Sürekli Sipariş İptalleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Şubat 23:22
127
restoranin-surekli-siparis-iptalleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
28 Mayıs 2024 03:29
1.387
Yemeksepeti, Yetersiz Hizmet

Üç Saat Bekleyen Sipariş Ve Yanıtsız Destek, Hızlı İade İstiyorum

profile
17 Şubat 17:59
244
uc-saat-bekleyen-siparis-ve-yanitsiz-destek-hizli-iade-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri