to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 00.23’te Konya Selçuklu’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden M**** B****** isimli restorandan verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla başarıyla tamamlamama rağmen siparişim uygulama üzerinden iptal edildi. Toplam 326,00 TL tutarındaki bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Uygulama üzerinden canlı destek hattına yazdım ve müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak telefonda görüşme sırasında hat yüzüme kapatıldı ve sonrasında tekrar ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı bulamadım. Herhangi bir e-posta ya da SMS yoluyla da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram uygulamada artık görünmediği için şu an elimde bir referans numarası da bulunmuyor.
O günden bu yana ücret iadesini bekliyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Ödemesini yaptığım 326,00 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
6/11/2025 tarihinde Konya Selçuklu'da, Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 3005 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödemem, kredi kartım yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. İade işleminin kredi kartıma yapılması için müşteri hizmetlerini arayarak *** num...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor. Siparişin bedeli olan 304 TL’yi b...
Yemeksepeti üzerinden bir restoran aracılığıyla verdiğim sipariş, bugün saat 2 civarında restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı 266 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptalden sonra ücret iadesi için beklememe rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destek üzerinden her s...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 22.26’da Antephan Künefe adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden iptal edildi ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve tutar hâlâ iade edilmedi. Uygulamada oluşturdukları yardım merkezi üzerinden defalarca yazm...
Yorumlar