Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde Ankara Mamak ilçesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, her seferinde yaklaşık bir saat sonra iptal edildi. Siparişlerin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle, iptalden sonra çevredeki diğer restoranlardan tekrar sipariş verme imkanım kalmıyor ve bu d...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan az önce bir sipariş verdim, yaklaşık 15 dakika önce oluşturduğum bu siparişte iptal etme tuşunun tamamen devre dışı bırakıldığını fark ettim. Sipariş verirken böyle bir kısıtlama olacağına dair herhangi bir bilgilendirme görmedim ve siparişimi iptal etmek iste...

22.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Gaziantep İslahiye’de bulunan Paşam Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, benim bilgim dışında iptal edildi. Sipariş gelmeyince restoranı aradığımda, iptalin kendilerinden değil Yemeksepeti tarafından yapıldığını, konunun onlarla ilgili olmadığın...

22.03.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Green Salad adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye sonra hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden yaptığım iptal hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sipariş hala “yolda” olarak görünmeye devam...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden, özellikle Balıkesir Karesi bölgesinde klasik restoran siparişi veriyorum. Aralık 2025’ten bu yana, farklı restoranlardan sipariş vermeme rağmen neredeyse tüm siparişlerimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Siparişler, istisnasız şekilde çok geç, yakl...

22 Mart Pazar günü saat 13.42’de Yemeksepeti’nin kendi deposundan, toplam 296,71 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden sipariş takibini yaptığımda ürünlerin teslim edildiği ve “siparişiniz teslim edildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne kapı çaldı...

22 Mart saat 12:43’te Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişte, Yemeksepeti kuryesi 1 saat dolmasına rağmen restorana gidip siparişi teslim almaya bile gitmediği için çok uzun süre beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen sistem, siparişimizi iptal etmemize hiçbir şekilde izin vermedi ve mağduriyetimi...

21 Mart 2026 tarihinde saat 19:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Ramiz’den kredi kartı ile verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” ve yardım merkezinde “iptal edilmiş” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili o...

22 Mart Pazar gecesi Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim. Bu sürenin sonunda kuryeden telefon aldım ve konumla hiç alakası olmayan bir yerde olduğunu, yanlış adrese gittiğini öğrendim. Ben Ümraniye için sipariş vermişk...

22 Mart Pazar gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç saat 04.00 gibi teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada tahmini teslimat saati 05.30 olarak güncelle...

21 Mart 2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Bursa FSM Öncü Döner şubesinden 659 TL tutarında online kart ile sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak 20:42’de “siparişiniz kuryeye teslim edildi” bildirimi geldi; ancak saat 21:50 olduğunda hâlâ hiçbir şekilde siparişim elime ulaşmamış...

22 Mart 2026 tarihinde saat 23.37’de Yemeksepeti üzerinden Yaprakdönercisi adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 01.20 olarak görünüyordu ancak sipariş teslimat süresi ciddi şekilde aşıldı ve buna rağmen siparişi iptal etmeme izin verilmedi. Teslimat süreci uzadıkça iptal etme...

21 Mart 2025 tarihinde saat 23:33’te Yemeksepeti üzerinden Alemdağ şubesindeki Little Caesars’tan yaklaşık 950 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti’ne başvurduğumda, siparişi iptal edip iade almak yer...

22.03.2026 tarihinde saat 00:09’da Yemeksepeti üzerinden Kokoreççi Mahmut Usta’dan sipariş verdim. Evime yaklaşık 300 metre mesafede olmasına rağmen aradan 40 dakika geçtikten sonra ben arayıp sorduğumda, ürünün hâlâ hazırlanmadığını, önümde 11 paket olduğunu ve siparişimin daha da gecikeceğini söyl...

21 Mart 2026 günü saat 15.42’den bu yana Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk siparişimizi verdiğimiz restorandan bir süre bekletildikten sonra siparişim kendi kendilerine iptal edildi ve ödemeyi banka hesabıma iade etmek yerine zorunlu olarak uygulam...

Yeni açtığım işletmem Altıyol Pet Cafe için İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak kayıt oldum. Sistem üzerinden sadece iki kez sipariş alabildim ve ikisinde de sahte, yani dolandırıcılık amaçlı siparişle karşılaştım. Her iki sipariş de daha sonra iptal edildi, ancak benim hazırlayıp ...

Yemeksepeti’nde ilk üyelik kuponumu kullanarak son 3 gündür toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde siparişim onaylanıyor gibi göründükten kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan sadece “üzgünüz, iptal edildi” yazısıyla karşılaşıyorum. Madem bu kuponu kullandırmayacaklar, neden sisteme tan...

Yemeksepeti McDonald's’dan sipariş verdim, 2 saat bekledim, gelmedi. Sonra iptal ettiler ve kartınıza en geç 7 iş gününde yansıyacağını dediler. 15 iş günü oldu, hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetleri zaten açmıyor; en son çare olarak mail attım, iade sürecinizi başlattık diye yeniden söylediler. Toplam...

Yemeksepeti üzerinden Wafpir firmasından kumpir siparişi verdim. Restoranın kapanış saati 04.00 olmasına rağmen siparişi yaklaşık saat 03.00 gibi vermeme karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak sistem sürekli...

21.03.2026 tarihinde saat 01:15'te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim teslim edilmedi. Saat 02:00'den itibaren hem siparişi iptal etmek hem de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekild...

Yemeksepeti üzerinden Giresun’daki Komagene Çiğ Köfte şubesinden saat 00.00 civarında sipariş verdim. Uygulamada işletmenin 01.30’da kapanacağı yazıyordu. Ancak saat 01.50 olduğunda hem işletme kapalıydı, hem de uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyordu. Restoranı defalarca aramama rağmen ...

20.03.2026 tarihinde saat 23.14’te Yemeksepeti üzerinden Gloria Jeans Yenişehir şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 01.04 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım. Sipariş numaram #m7j4-2612-j68c’dir. Yaşanan bu aşırı gecikme üzerine Y...

Yemeksepeti üzerinden 21.03.26 tarihinde saat 22:55’te İstanbul Kağıthane bölgesine çiğ köfte siparişi verdim. Saat 00:56 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, yaklaşık yarım saat hatta beklememe ra...

Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat akşamı sahur için Gaziantep’te Gaziantep Yesemek Restaurant’tan sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, kredi kartımdan 1.956 TL çekim yaptı ancak fiş veremeyeceğini söyledi. Ben de fiş veremiyorlarsa siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri hi...