to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
11.03.2026 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, daha sonra iptal edildi. İptal sonrası kredi kartıma yapılan ödemenin bankaya iletildiği ve tutarın 3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaşadığım bu süreçte uygulama içindeki yardım merkezi ve destek alanlarını incelediğimde, bu konuda doğrudan destek alabileceğim bir bölüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir kanal olmaması nedeniyle sorunu çözemiyorum ve param hâlâ hesabıma dönmedi.
İptal edilen siparişe ait numara #uizb-8hlk olup, bu sipariş için kredi kartımdan çekilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemenin akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
11 iş gün olmuş peki neden benim hesabımda böyle bir şey gözükmüyor
