to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Verildi, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
25 Mart saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Tavukçu Kaya'nın Yeri adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulama üzerinden de siparişi iptal edemedim.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem yemeğin gelmemesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bilinen bir marka olan Yemeksepeti’nin bu kadar sorumsuz ve saygısız bir şekilde hareket etmesini kabul etmiyorum.
#MP90-2613-152p numaralı siparişim için kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama ve telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
