to read complaints and reviews, or file yours.Pizza Siparişimin İptali Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:52’de Pizza Taxi firmasından büyük boy 10 dilim pizza siparişi verdim. 150 TL’lik indirim kuponu kullandım ve toplam tutar 259 TL’ye düştü. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen kısa bir süre sonra Pizza Taxi tarafından aranarak “bilgiler gözükmüyor” bahanesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi.
Ne siparişim teslim edildi ne de kredi kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade işlemi yapıldı. Hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0532*******22’dir.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
