Yemeksepeti Pizza Siparişimin İptali Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Serkan · 2026-03-28T23:52:58+03:00

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:52’de Pizza Taxi firmasından büyük boy 10 dilim pizza siparişi verdim. 150 TL’lik indirim kuponu kullandım ve toplam tutar 259 TL’ye düştü. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen kısa bir süre sonra Pizza Taxi tarafından aranarak “bilgiler gözükmüyor” bahanesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ne siparişim teslim edildi ne de kredi kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade işlemi yapıldı. Hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0532*******22’dir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kuponum Kullanılmadı, Fazladan Ödeme Yaptım Ve Mağdur Edildim

Yaren

Yemeksepeti

283

Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan 13.20 sularında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken 200 TL’lik kuponumun kullanılacağını düşünerek kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettim; ancak kupon tutarı sisteme hiç yansımadığı için kapıda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve kuponum da hesabım...

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-3.jpg

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-2.jpg

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-1.jpg

Yemeksepeti Uygulama Hatası Nedeniyle İlk Sipariş İadesi Alınamadı Ve Kuponlar Kullanılamadı

Metehan

Yemeksepeti

19 Ocak 2026 saat 18.36 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle bu sipariş sistem tarafından iptal edildi, ardından tekrar sipariş verdim ancak bu kez restoran siparişi iptal etti. Restoran tarafından iptal edilen siparişin ücreti kartıma iade edildi fa...

İptal Edilen Siparişte Çekilen 303 TL İade Edilmedi

Ezgi

Yemeksepeti

106

Yemeksepeti üzerinden dün saat 18.30 civarında toplam 303 TL ödeyerek ve ayrıca 200 TL değerinde kupon kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim, sistem tarafından “sorunlu sipariş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak bu iptale rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan çekilen 303 TL tutarındaki...

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hakan

Yemeksepeti

190

4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.13 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Ödeme kartımdan 365,50 TL tutarında çekim gerçekleşti, ancak siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi. İptal sonrası iadenin yapıldığı söylendi; fakat banka ekstre bilgilerinde, kart için il...

yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.pdf

yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun

Eyüp

Yemeksepeti

993

05 Aralık 2025 tarihinde saat 01:27’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Time’dan yaklaşık 509 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de defalarca yaşandığı için yine sipariş iptal etmek zo...