to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden İptal Edilen Siparişin 259 TL İadesi Gelmedi
20.03.2026 tarihinde saat 22.01'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim internet siparişi restoran tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleri ile de görüştüm, fakat buna rağmen iade süreci tamamlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişe ait 259 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben hesabınıza giriş yapmak zorunda değilim, parayı kestiğiniz hesabıma direkt aktarın
