Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişlerimde sürekli sorun yaşamaya başladım. En son 17:11’de Etlik Aşağı Eğlence şubesindeki Burger King’den verdiğim siparişim, sistemde 55 dakikadır hazırlanıyor olarak göründü ve bu durum uzun süre böyle kaldı. 600 TL tutarındaki bu sipariş için hem restoranl...

08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesinden verdiğim, toplam 230 TL tutarındaki ve #my65-2615-DJ0g numaralı siparişim restoran tarafından anlık olarak iptal edildi. Ödemenin kartıma iade edilmesi gerekirken tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Bu siparişi oluştururken...

8 Nisan 2026 tarihinde, Yemeksepeti üzerinden Charlotte Pastanesi’nden çikolatalı, altı kişilik Charlotte pasta siparişi verdim. Benim için çok önemli bir gündü ve pastanın özellikle eşimden önce eve gelmiş olması gerekiyordu, çünkü akşam için bir sürpriz planlamıştım. Teslimat adresim Antalya, Doğu...

08.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli bölgesindeki Burger King şubesinden gün içinde üç kez sipariş verdim. İlk iki siparişim birkaç dakika içinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üçüncü siparişim ise yaklaşık beş dakika içinde “yolda” göründü, ...

08.04.2026 tarihinde saat 02.15’te Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen bir dakika sonra, 02.16’da adres bilgilerimin hatalı olduğunu fark ettim ve sistemde görünen restoran telefon numarasını arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Restoran ise iptali kendiler...

07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Malatya Popeyes şubesine verdiğim sipariş, #ishw-2615-zjab numarasıyla oluşturuldu ve 560 TL ödeme yaptım. Ancak sistem üzerinden “adresinizde yoktunuz” veya “size ulaşamadık” şeklinde gerekçelerle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bulunduğum ...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişi yanlış adrese girdiğim için, siparişten yaklaşık 1 dakika sonra hemen iptal etmeye çalıştım ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de restorandan herhangi bir destek alabildim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 375 TL’dir. Bu s...

7 Nisan 2026 tarihinde saat 18:27’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan #c5h7-2615-fgzv numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış oluşturduğumu fark edince hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Yanlış oluşturduğum bu siparişe ...

07.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan verdiğim siparişte ödeme şeklini yanlış seçtiğimi son anda fark ettim. Ödeme şeklini uygulama üzerinden değiştirmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Ardından siparişi iptal etmek istedim, fakat buna da izin verme...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kasap şubesinden verdiğim siparişlerde kupon kullandığım için üst üste sorun yaşıyorum. Şu ana kadar aynı durum 3 kez tekrarlandı. Siparişi veriyorum, uygulamada “hazırlanıyor” aşamasına geliyor fakat bir süre sonra hiçbir sorun yokken “adreste bulunamadı” deniler...

05.04.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kişi olarak ayrı adreslere, iki farklı restorandan sipariş verdik. Daha uzak bölgeden verilen sipariş yaklaşık 37 dakika içinde teslim edilirken, bana daha yakın olan Taş Fırın Lahmacun Yaşamkent şubesinden verdiğim sipar...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime Mogaf’tan #vhw5-2615-dugk numaralı siparişle dün akşam, 6 Nisan saat 19.11 civarında bir sipariş verdim. Gelen ürünlerin içinden sert plastik parçası çıktı, patateslerde yer yer mor siyah lekeler vardı. Tavuklar yanmış durumdaydı ve lastik gi...

Yemeksepeti üzerinden son iki gündür K*** - V*** şef restoranından verdiğim siparişler 1–1,5 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun sürelerde teslim ediliyor. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde “siparişi iptal et” seçeneği kapalı olduğu için hiçbir şekilde iptal işlemi ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden saat 12:00 civarında Tavada Tavuk adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 12:23’te iptal edilmiş, bunu da ancak uygulamaya tekrar girdiğimde tesadüfen fark ettim. Ne uygulama içinden ne de başka bir yolla iptal nedeni ile...

05.04.2026 günü saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi, çok geciktiği için iptal ettim. Ancak 1.290 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, para doğrudan banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış görünüyor. Daha sonra bu ...

Bugün saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo adlı restorandan 1.560 TL tutarında kemiksiz çıtır kova menü siparişi verdik. Uygulamada siparişin saat 20.00 civarında elimizde olacağı belirtilmesine rağmen, saat 20.20’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve bu süre boyunca siparişi bekledik. Yak...

Yemeksepeti üzerinden kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. 05.04.2026 tarihinde ekstreme yansıyan 355 TL tutarındaki bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve işlemle ilgili herhangi bir onayım da bulunmuyor. Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı güvenlik gerekçes...

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:12’de Yemeksepeti üzerinden Kayseri Altın Köşk Döner restoranından #xzsu-jewf numaralı siparişi verdim. Siparişim, konumumun uzak olduğu gerekçesiyle restoran tarafından 22 Mart 2026 saat 19:03’te iptal edildi. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra böyle bir gerekçeyle s...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 05.04.2026 tarihinde yanlışlıkla sipariş verdim ancak iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, üstelik sipariş verdiğim firmanın numarasına da ulaşılamıyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Kasap sucuk” adlı restorandan yaklaşık 800.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bana iptal bildirimi gelmedi. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret iad...

Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan döner siparişi verdik. Aslında 1 adet döner söylemek isterken yanlışlıkla 3 adet sipariş geçtiğimizi sonradan fark ettik. Ödemeyi kredi kartıyla yaptık ve hemen ardından yanlış siparişi düzeltmek için siparişi iptal ettik, ancak sistemde iptal g...

28 Mart saat 17:55’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 1.860,00 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #f8z8-2613-hwww. Siparişten kısa süre sonra restoran beni arayarak, sipariş ettiğimiz yemeğin ellerinde kalmadığını ve siparişi iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak uygulamada sipari...

Dün akşam saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle başlayan süreç, son derece olumsuz bir deneyime dönüştü. İlk olarak siparişimin içeriği stokta olmadığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan değiştirildi. Ardından siparişim farklı bir markete yönlendirildi, teslimat süresi sürek...

03 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15'te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 670 TL tutarında bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, sistemin konumumu otomatik olarak farklı bir adrese yönlendirdiğini ve teslimat adresinin evim yerine yanlış bir konum olarak seçilmi...