Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

21 Mart 2026 günü Yemeksepeti üzerinden Bolulu Hasan Usta’dan aynı üründen iki adet olacak şekilde sipariş verdim. Ardından Bolulu Hasan Usta müşteri hizmetleri beni arayarak sipariş verdiğim üründen ellerinde sadece bir adet bulunduğunu, bu nedenle siparişi kendi taraflarından iptal ettiklerini söy...

Yemeksepeti üzerinden restoran siparişim için #rcax-2611-odz3 numaralı siparişi verdim. Ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak kredi kartımla ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. 12’sinde verdiğim siparişle ilgili yaklaşık 13 gündür hem uygulama üzerinden hem de diğer kanal...

24 Mart 2026 tarihinde saat 20:10 civarında İstanbul’da, Yemeksepeti üzerinden Marmaris Büfe isimli restorandan verdiğim siparişimde, restoran çok kısa süre içinde beni arayarak siparişimdeki ürünlerden birinin tükendiğini söyledi. Bunun üzerine “o zaman iptal edelim” dedim ve onlar da beni doğrudan...

Yemeksepeti üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 18:48’de Sbarro’dan #y0bq-2613-Ih6X numaralı siparişi verdim. 325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra kurye kaza yaptığı gerekçesiyle siparişimin teslim edilemeyeceği bilgisi uygulamada göründü, ancak bun...

QNB Finansbank kredi kartımda, bugün hesap ekstresini kontrol ettiğimde son iki aya yayılmış şekilde, birkaç gün arayla düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden yapılmış birçok harcama gördüm. Bu siparişlerin hiçbiri tarafımdan verilmemesine rağmen, kartımdan çekim yapılmış durumda. Kartım fiziksel olar...

Dün akşam saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Ziraat kartımla 455 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak restoran ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilmesine rağmen 455 TL hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. Restoranla görüştüğümde parayı kendil...

21.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden “Adres Sokak Lezzetleri” adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Restoran, ürün tedarikinin yapılamadığını ve siparişin iptal edileceğini belirtti. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak gözüküyor, oysa hiçbir ürün...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 08.08’de #g6AP-t6ln numaralı siparişi verdim. Saat 09.30 olmasına rağmen siparişin hâlâ yola bile çıkmadığını gördüm. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır siparişin hazırlanmasını ve yola çıkmasını beklerken, bu süreçte paramızla resmen rezil olduk. Uygula...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den saat 03:43’te çiğköfte siparişi verdim, hızlı gelir diye düşünürken bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda “Ben de kuryeyi bekliyorum, Yemeksepeti ile iletişime geçeyim, hemen size dönüş yapacağım” denildi. Daha s...

23.03.2026 tarihinde saat 18:33’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime sr Döner’den toplam 693 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi sistemde 50–60 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek onayladım. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat...

Malatya Park AVM'den Yemeksepeti'nden. Sbarro pizza. Pide söyledim. 2 saat boyunca beni beklettiler. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım restorana da ulaşamadım Yemeksepeti'ne de ulaşamadım. En sonunda bir yapay zeka mı. Bilmiyorum biri benimle iletişime geçti. Siparişime bakacaklardı ama hemen sip...

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce mahalle marketinden 1490 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kuryeyi aradığımda, Yemeksepeti tarafında sorun olduğunu, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Bunun...

Yemeksepeti uygulamasında daha önce vermiş olduğum bir sipariş iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma yüklendi. Yaklaşık 1 aydır cüzdanımda bekleyen 330 TL bakiyem ne sipariş verirken kullanılabiliyor ne de kartıma iade edilebiliyor. Uygulama üzerinden bu bakiyeyi kullanmak istediğimde s...

Yemeksepeti üzerinden “Burger Yiyelim” isimli restorandan 23:57’de verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #e98b-2612-hf4i ve teslimat adresi İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi’dir. Bu süreçte ne restorana ne de Yemekse...

21.03.2026 tarihinde saat 21:29’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şerifali Bereket Döner şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde belirtilen tahmini teslim süresine güvenerek hareket ettim; ancak süreç tamamen bir fiyaskoya dönüştü. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

22.03.2026 tarihinde saat 18.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene İstanbul Arnavutköy Hadımköy şubesinden yaklaşık 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, üzerinden en fazla 1–2 dakika geçmişken, yaklaşık 19.02 civarında iptal etmek için hemen arama yap...

Yemeksepeti aracılığıyla öz turuncu tantuniden sipariş verdin. Saatler geçti; ne yemek geldi ne de sipariş sepetine ulaşabildim. Siparişimi iptal edemedim, paramı da an itibarıyla iade etmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ulaştığımda ise yanıt alamıyorum, dönüş yok.

22.03.2026 tarihinde Karabük’ten Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından saat 19.25’te nakit ödemeli sipariş verdim. Normal şartlarda kısa sürede gelmesini beklediğim siparişim için önce eşim, yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığında, yoğunluk olduğu ve birazdan gönderileceği söylendi....

22.03.2026 tarihinde saat 19.42'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 20.58'de ise siparişimin “resto...

Bugün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde restorana telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de uzun uğraşlar ...

22 Mart saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den toplam 715 TL tutarında sipariş verdim. Aynı gün içerisinde üç kez sipariş oluşturdum ve her seferinde yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından iptal edildi. Yaklaşık 2 saattir bu şekilde beklemek zorunda kaldık. Siparişleri ta...