to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Saat Bekletildi Ve Evde Değilim Gerekçesiyle İptal Edildi
Bugün saat yaklaşık 15.22’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, evde olmadığım gerekçesiyle sistem üzerinden iptal edildi. Ancak ne kapım çalındı ne de telefonum arandı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram #omri-2613-61bk’dir. Yaşanan bu durum sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem 1 saat boyunca boş yere bekletilmem hem de evde olmadığım şeklinde gerçeğe aykırı bir gerekçeyle siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, ilgili restoran ve kuryeyle gerekli kontrolün yapılmasını, tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
