to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart ve 25 Mart tarihlerinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden kupon kullanarak verdiğim iki siparişim de bir süre sonra “adreste bulamadık” denilerek iptal edildi. Her iki siparişte de evdeydim, kapım çalınmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim; buna rağmen sistemde adresimde bulunamadığım yazıyor.
Bu durum üzerine restoranı da aradım. Sipariş verdiğim restoran, siparişlerin kendilerinden çıktığını ve kendilerine geri dönüş olmadığını söyledi. Yani sorun restoran kaynaklı değil, kuryede veya süreçte bir problem olduğu açıkça görünüyor. Üstelik özellikle indirim kuponu kullandığım siparişlerde bu tür iptallerin yaşanması, indirimli siparişlerimde sorun çıkarıldığı izlenimini oluşturuyor ve bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Adreste olmama rağmen aranmadığım ve buna rağmen siparişlerin iptal edilmesi beni mağdur etti.
Kupon kullanarak verdiğim bu iki siparişteki kuponlarımın iade edilmesini, indirim kuponu kullanılan siparişlerimde yaşanan bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve siparişlerimi “adreste bulamadık” diyerek iptal eden iki kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi verirken 260 TL tutarında kupon kodu kullandım ve ayrıca 250 TL de kartım ile online ödeme yaptım. Siparişimin gelmesini yaklaşık 2 saat bekledim ancak ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirm...
Bugün Yemeksepeti üzerinden lezzet kuponunu kullanarak sipariş verdim. Sepette indirim tutarı düzgün şekilde düştü, ben de bu şekilde ilerledim. Ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi ve bunu, kayıtlı kartımdan çekim yapılırken fark edemedim. Sepette indirim uygulanmış görünmesine rağmen, sonraki ...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 17:30 ve 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den iftar için iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de sistem ödemeyi aldı, kurye uygulama üzerinden adrese kadar geldiğini gördüm, hatta haritadan yaklaştığını takip ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadığı...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3–4 siparişimdir tanımlı kuponlarım çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve fiilen hiçbir kuponu kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce verdiğim son siparişimde, ödeme ekranında hata verip bir ö...
22 Mart Pazar gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç saat 04.00 gibi teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada tahmini teslimat saati 05.30 olarak güncelle...
Yorumlar