Bayat Ekmek İçin 200 TL Tam İade Talebi

18 Mayıs sabahı saat 07:45’te Yemeksepeti üzerinden Direk Unlu Mamulleri’nden ekşi mayalı ekmek siparişi verdim. Menü ekmeğe 200 TL ödedim ancak ekmek bayat ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Daha önce de Yemeksepeti üzerinden sorunlu ürün teslimatı yaşamıştım fakat bu defa hem ödediğim ücret hem de ürünün durumu gerçekten kabul edilemezdi.

Sipariş numaram #dgdw-2621-7kj4’tür. Yaşadığım sorunu sadece Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim, restoranla ayrıca bir iletişim kurmadım. Buna rağmen benimle ilgilenilmedi ve yalnızca 35 TL gibi çok düşük bir kısmi iade edildi. Ben, bu siparişte ödediğim toplam ücretin, yani 200 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

Ürünün bayat gelmesi ve şikayetimi iletmeme rağmen yeterli çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.