to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Sahibi Tarafından Tehditkar Ve Kaba Davranış, Sipariş Gecikmesi
Ankara Keçiören’de hizmet veren Ziyade Balık Pişirme Evi’nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişin 25–40 dakika arası teslim edileceği yazmasına rağmen 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Bunun üzerine restoranı arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim.
Telefonda görüştüğüm kurye, ki işletmenin sahibi olduğunu da özellikle belirttiler, son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı. Bana demediğini bırakmadı, üstüne bir de “Bir daha buradan sakın sipariş verme” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Müşteriye bu şekilde kaba davranılması ve tehdit edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle hem kurye olduğu söylenen kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hem de işletmenin müşteriyle iletişim konusunda denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tutumun resmi olarak şikayet kaydına geçmesini ve bir daha benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
