Yemeksepeti kabul etmiyor

Tarafınızdan verilen yemek hizmetinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişim belirtilen süre içerisinde teslim edilmediği gibi, konu ile ilgili çözüm talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Daha da önemlisi, müşteri tems...

Yemeksepeti’ni daha önce de sorunlar yaşamama rağmen belki düzelmiştir umuduyla 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14’te yeniden kullandım ve yine hayal kırıklığı yaşadım. Verdiğim siparişte adresi yanlış girerek Ortabayır Mahallesi No:57 yazdığımı sonradan fark ettim, doğru adresim ise Dr. Cemil...

Yemeksepeti ile “Yemeksepartner” adlı işletmemiz üzerinden Ekim ayında bir aylık reklam kampanyasına, kampanya fiyatı 5.000 TL olarak belirtilerek ikna edildik. Bu kampanyanın sadece bir aylık olduğunu düşünerek onay verdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne satışlarımızda bir artış oldu ne de ...

Bugün saat 09.50 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #İO7t-2607-76qd numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Az önce teslim aldığım siparişimde filtre kahve siparişim hiç gelmedi, Etiyopya filtre kahve ise yanlış gönderildi. Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki restoran siparişinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kurye aynı anda birden fazla sipariş aldığı için benim siparişim her seferinde en sona bırakılıyor ve yemekler bana buz gibi, yenmeyecek halde ulaşıyor. Sıcak servis edilmesi gereken ürünlerin bu şekilde so...

8 Şubat 2026 saat 17:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Cepa Ankara şubesinden #rz5h -z** numaralı siparişi verdim. Uygulamadaki tahmini maksimum teslimat süresinin üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Daha da kötüsü, Yemeksepeti canl...

7 Şubat saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten t55i-atim numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 550 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kurye sitemize bile girmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, restoranın...

Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait Usta’dan ***numaralı siparişi kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra kurye beni arayarak yanında kredi kartı cihazı olmadığını, eğer nakit verirsem gelebileceğini söyledi. Ben de özellikle kredi kartı ile öd...

Yemeksepeti’ne bağlı olarak Taksim Büfe panel işletmecisi olarak çalışmaktayım. 02.02.2026 tarihinde hesabıma yatması gereken yaklaşık 7.500 TL ödeme yerine yalnızca 2.100 TL yatırıldı ve bu durumun geçmiş ödemelerde de yaşanmış olmasından şüpheleniyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti ile telef...

Yemeksepeti uygulamasında canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum gerçekten kabul edilemez. Uygulamanın içinde canlı destek bölümü resmen yok, ayrıca talep oluşturmak istediğimde talep sayfasında “şu an hiçbir sorun yok” yazıp bir de emoji koymuşlar. Bu ifade kullanıcıyla dalga geçmekt...

19:03’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den #b199-2606-vk03 numaralı siparişi verdim, siparişim ancak 21:15’te teslim edildi. Sipariş bu kadar gecikmişken iptal edilmesini talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi. Yemeksepeti canlı destek hattı üzerinden üç farklı destek personeliyle gör...

Bugün cumartesi günü, saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Karesi Dona’s şubesinden iki adet Dona’s siparişi verdim. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun gecikmenin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Yoğunluk bahanesiyle açık...

07.02.2026 tarihinde saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Pizza Restoranı’ndan verdiğim s44j-2606-w8fg numaralı siparişim, Yemeksepeti kuryesinin teslim şekli nedeniyle kabul edilemeyecek bir halde elime ulaştı. Siparişin toplam tutarı 420 TL olup ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Kuryen...

6 Şubat saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gölcük’teki Burger King şubesinden sipariş verdim ve 693 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, uygulamada da sürekli “hazırlanıyor” ola...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten defalarca sorun yaşadım. Daha önce birkaç kez siparişim yanlış getirildi, son siparişimde ise 15:30’da verdiğim 470 TL’lik sipariş saatlerce gelmedi ve sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem geç teslimat hem de yanlış siparişler nedeniyle ciddi şe...

5 Şubat akşamı saat 21.00–21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Yalova Star AVM’deki Burger King şubesinden iki burger, 1 litre içecek, patates ve soğan halkasından oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 520 TL idi, kupon kullanarak yaklaşık 320 TL ödedim. Uygulamada siparişim “teslim edild...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 menü sipariş verdim. 06.02.2026 tarihinde saat 12:25’te verdiğim, sipariş numarası #xhkr-2606-s9hh olan siparişimde, menülerden birinin ana yemeği eksik geldi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca eksik ana yemeğin ücretin...

06.02.2026 tarihinde saat 10.48 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu bölgesinde Vuslat’ın kuryesi tarafından getirilen siparişim sırasında kuryenin bana bağırarak ve hakaretvari bir üslupla konuşması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Hem kullanılan ses tonu hem de sözler kabul edilem...

Yemeksepeti üzerinden 05.02.2026 tarihinde Kuşadası’nda hizmet veren Noodle Express adlı restorandan noodle siparişi verdim. Ürünü yerken ağzıma çiğneyemediğim, yanık ve tuhaf tatlı bir cisim geldi ve çıkardığımda bunun sigara izmariti olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinden çıkan bu madde hem hi...