to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişi Sıvı Dökülmüş Ve Kullanılamaz, Canlı Destek Ulaşılamıyor, İade İstiyorum
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişim, elime tamamen dökülmüş ve kullanılamaz halde ulaştı. Poşetin içi koladan sızan sıvıyla ıslanmıştı, kola, hamburger ve patatesin hepsi sırılsıklam ve dağılmış durumdaydı.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim, ancak yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. O anda görsel yükleyemedim, daha sonra tekrar denediğimde ise sistem, sadece anlık fotoğraf veya Android telefon üzerinden görsel kabul ettiğini, iOS cihazımdan görsel alamadığını belirtti. Sırf şikayetimi iletebilmek için telefon değiştirmem gerektiği söylenir gibi bir durumla karşılaştım.
Hem teslim edilen ürünlerin dökülmüş ve yenilemeyecek halde olması hem de canlı destek ve görsel yükleme konusunda bu kadar zorlanmam sebebiyle ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
