Yemeksepeti'nden İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Bugün Yemeksepeti hesabıma kayıtlı banka kartımdan iznim ve haberim olmadan 149,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında herhangi bir restoran ya da hizmet bilgisi görünmemektedir, yalnızca saat 09:00 civarında gerçekleştiği görülmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yeni kart başvurumun alındığı tarafıma iletildi. Bankam bu işleme yönelik itirazımı aldığını ve süreci başlattığını söyledi. Ancak iznim olmadan, herhangi bir sipariş ya da işlemim olmamasına rağmen Yemeksepeti üzerinden böyle bir çekim yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Bu izinsiz işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl yapıldığının acil şekilde araştırılmasını, bu tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.