to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum; ancak sipariş iptal etme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde iptal komutu sadece yaklaşık bir dakika kadar aktif görünüyor, çok kısa bir süre sonra tamamen devre dışı kalıyor ve sonrasında hiçbir şekilde iptal edemiyorum.
Bugün de saat 11.47 civarında verdiğim bir siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada iptal butonu kullanılamaz durumdaydı. Restoranı aradığımda iptali Yemeksepeti üzerinden yapmam gerektiği söylendi, Yemeksepeti tarafında ise iptal butonu pasif olduğu için işlem yapamıyorum. Bu durum neredeyse her siparişimde aynı şekilde tekrar ediyor.
Ödemeyi de nakit olarak seçtiğim için, iptal edemediğim siparişte şimdi kurye kapıya geldiğinde nasıl bir yol izleyeceğim konusunda da mağduriyet yaşıyorum. Ne restoran ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir iptal süreci işletilemiyor.
Yemeksepeti uygulamasında sipariş iptal komutunun bu kadar kısa süreyle sınırlı ve sonrasında tamamen devre dışı kalması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal sürecinin kullanıcılar için daha erişilebilir ve makul bir süreyle kullanılabilir hale getirilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmek istiyorum. Ancak uygulamada canlı destek bulunmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Restoranın telefon numarasına da ulaşamıyorum. Uygulama içinde ne Yemeksepeti’ne ne de restorana doğrudan ulaşabileceğim bir ile...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi iptal etmek istediğimde, sistemin iptal seçeneğini tamamen devre dışı bıraktığını fark ettim. Canlı destek veya telefon ile de Yemeksepeti'ne ulaşmak mümkün olmadığı için, iptal süreci neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Sipariş henüz hazırlık aşamasınday...
15.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: hpwb-pl9a. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığım...
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat süresinin çok uzun olduğunu fark ettiğim için anında iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu bulunmadığını gördüm. Aynı anda gerçekleşen bu işlemlere rağmen sistem, si...
Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...
Yorumlar