Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Sipariş Halen Aktif Ve İade Gelmedi!

profile
04 Ocak 14:05
351

04.01.2026 Pazar günü saat 11:12’de Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’de bulunan Abalık isimli restorandan 205 TL tutarında yarım ekmek balık siparişi verdim. Yemeksepeti uygulamasında siparişim hâlâ “alındı” olarak görünmesine rağmen, restoranla görüştüğümde adresimin kendilerine uzak olduğunu söyleyerek siparişi iptal ettiklerini belirttiler.

Şu anda Yemeksepeti tarafında siparişim iptal edilmiş gibi görünmüyor, ayrıca kartımdan çekilen 205 TL tutarın iadesi ne hesabıma ne de Yemeksepeti cüzdanıma yansıdı. Siparişin restoran tarafından mesafe gerekçesiyle iptal edilmesine rağmen uygulamada hâlâ aktif görünmesi ve ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu süreçte ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sipariş durumunun sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Evet bugün 04.01.2026 Pazar günü 11:09 ve 11:12'de iki sipariş verdim 11:09'a verdiğim iptal oldu cüzdana eklendi tekrar aynı ağalık firmasından sipariş verdim. Kabul ettiği parayı çekti banka hatta bankada şeyine baktım orada da görünüyor paranın 205 TL'nin çekildiği fakat hem Yemeksepeti'nde de siparişin devam ettiği görünüyor fakat para tekrar ikinci kez cüzdana yatmadı ben telefon ettim ora bize uzak dediler o balık firması Kadıköy'deki. O yüzden iptal edilmiştir diyor fakat para cüzdanıma 205 TL hala eklenmedi 11:09'da olan eklendi iptal edildikten sonra ben tekrar siparişi tekrar verdim belki bir hata olmuştur diye parayı çekti bankadan fakat. Sipariş devam ediyor diyor Yemeksepeti'nde öyle görünüyor firmayı aradım ben ağalık restoranı iptal edildiğini söyledi bize uzak olduğunu orası bize uzak olduğunu söyledi adresin o yüzden getiremeyeceklerini söylediler fakat şu an cüzdan hesabımda 205 TL para yok. Rica etsem bunu da belirtirseniz mutlu olurum.

05 Ocak 12:38 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ahmet
Ahmet
05 Ocak 12:40

Müşterilerimizi bu kadar uğraştırmamanız gerekir Çok moralim bozuldu bu konuyla ilgili

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Sipariş İptali Sonrası 455,98 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
02 Ocak 17:35
327
İki Sipariş İptali Sonrası 455,98 TL Geri Ödeme Sorunu
İki Sipariş İptali Sonrası 455,98 TL Geri Ödeme Sorunu
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, İade Yok Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
31 Aralık 2025 18:01
219

profile
26 Mayıs 2025 14:30
862
Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, İptal Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
29 Ekim 2025 20:33
747
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-3.jpg
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri