Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Gece Siparişinin Teslim Edilmemesi, İade Talebi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
03 Ocak 16:09
56

01.01.2026 tarihinde saat 01:09’da Yemeksepeti üzerinden Bilecik PizzaLazza restoranından #***-hct4 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım.

Sabah saat 10:00 civarında doğrudan işletmeyi aradığımda, o saatte kapalı olduklarını ve aslında o saatte sipariş verememiş olmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen Yemeksepeti siparişi oluşturdu, ücretimi kartımdan çekti ve 3 gündür siparişimi iptal ettirmek ve iade almak için uğraşmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca gecenin bir saatinde kapalı işletmeye sipariş verilebilmesine ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşılamamasına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 525 TL İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 04:10
325
teslim-edilmemis-siparis-ve-525-tl-iade-talebi-1.jpg

profile
30 Ağustos 2025 21:58
622

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 630 TL Hemen İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 15:08
136
teslim-edilmeyen-siparis-icin-630-tl-hemen-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri