Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İptal
Yemeksepeti İptal Siparişimin 560 TL İadesi Geri Gelmedi

ID:34755161

Yemeksepeti İptal Siparişimin 560 TL İadesi Geri Gelmedi

Hüseyin

Yemeksepeti

03 Ocak 22:28

335

1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişimle ilgili olarak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. #v3j6-bgp2 numaralı siparişim için Yemeksepeti cüzdan bakiyemden 560 TL tahsil edildi, ancak sipariş iptal edilmesine rağmen bu tutar tarafıma geri dönmedi.

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde telefona ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak restoranla iletişime geçtim, restoran da kendi hattı üzerinden arama yaptı; ancak bu kanaldan da bir çözüm üretilmedi ve somut bir yardım alamadım.

Hem sürecin şeffaf ilerlememesi hem de tutarın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen siparişime ait 560 TL tutarın derhal Yemeksepeti cüzdan bakiyeme iade edilmesini, hesabımın kontrol edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme ile özür talep ediyorum.

yemeksepeti-iptal-siparisimin-560-tl-iadesi-geri-gelmedi-2.jpg

yemeksepeti-iptal-siparisimin-560-tl-iadesi-geri-gelmedi-1.jpg

Yemeksepeti

05 Ocak 11:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Sipariş Çilesi: İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kaybolan Para

İlker

Yemeksepeti

09 Nisan 2025 01:11

604

30 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim 560 TL'lik sipariş verdim. Fakat ilginçtir ki sipariş verdiğim restorant o gün Yemeksepeti üzerinde açık olarak görünse de aslında kapalıymış. Bu durumu siparişten iki saat sonra ancak öğrenebildim. "Yardım merkezi" üzerinden durumu açıklayıp ücret ia...

Yemeksepeti'nde Sipariş Çilesi: İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kaybolan Para

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serkan

Yemeksepeti

09 Aralık 2025 19:23

105

Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişimin ödemesi hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram #trli-6g80. Siparişimin iptalinin üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bankamla da görüşerek durumu sordum ve tara...

iptal-edilen-siparisimin-ucreti-hala-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti Ne Cüzdanda Ne Kartta Görünüyor

İlknur

Yemeksepeti

10 Aralık 2025 02:39

330

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 393 TL tutarındaki ücretim önce Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de daha sonra bu tutarı kartıma aktarma talebi verdim, ancak ödeme kartıma yansımadı. Aynı zamanda şu an uygulamada cüzdan bakiyem de 0 TL olarak görünüyor. Hem kartıma pa...

Gürkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesinin Kredi Kartıma İadesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gürkan

Yemeksepeti

19 Aralık 2025 16:38

306

6 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 791,99 TL’lik bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ve tutar Yemeksepeti Cüzdanı’ma iad...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Destek Kanalları Yetersiz

Elif

Yemeksepeti

04 Aralık 2025 18:25

187

Yemeksepeti üzerinden bir gün önce verdiğim sipariş, teknik sorun sebebiyle iptal edildi ve ücret iadesi uygulamadaki cüzdan hesabıma aktarıldı. Bugün İstanbul’daki Kahve Dünyası’ndan bu cüzdan bakiyesini kullanarak yaklaşık 330 TL tutarında yeni bir sipariş oluşturdum, ancak bu siparişim de iptal e...