to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Siparişimin 560 TL İadesi Geri Gelmedi
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişimle ilgili olarak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. #v3j6-bgp2 numaralı siparişim için Yemeksepeti cüzdan bakiyemden 560 TL tahsil edildi, ancak sipariş iptal edilmesine rağmen bu tutar tarafıma geri dönmedi.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde telefona ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak restoranla iletişime geçtim, restoran da kendi hattı üzerinden arama yaptı; ancak bu kanaldan da bir çözüm üretilmedi ve somut bir yardım alamadım.
Hem sürecin şeffaf ilerlememesi hem de tutarın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen siparişime ait 560 TL tutarın derhal Yemeksepeti cüzdan bakiyeme iade edilmesini, hesabımın kontrol edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme ile özür talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
