Yemeksepeti Hoş Geldin 300 Kuponunu Kullanarak Verilen Siparişlerin Açıklamasız İptali

Uğur · 2026-01-03T14:09:15+03:00

İstanbul Küçükçekmece’de Yemeksepeti üzerinden aynı gün içinde tam 10 farklı sipariş verdim. Her siparişte de “Hoş Geldin 300” kuponunu kullandım ve hepsi tek tek iptal edildi. Üstelik verdiğim siparişler farklı restoranlardan ve farklı ürünlerdi. Uygulamada sadece siparişlerimin iptal edildiğine dair bildirim aldım, bunun dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı. Neden iptal edildiği, kupon sebebiyle mi yoksa başka bir gerekçeyle mi olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Kuponu kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen siparişlerimin toplu şekilde iptal edilmesini ve bana hiçbir net açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Siparişlerimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kupon hakkımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Uğur

Merhaba herhangi bir arama olmadı buraya yazmışsınız ama beni arayan yok bu konuda bilgilendiren de yok bundan sonra Yemek Sepeti ile çalışmam ve insanları da bu konuda ki fikirleri açıkça belirtirim sizden alışveriş yapılmaz kupon hediye ediliyor ama kullanılmıyor

Benzer Şikayetler

Kuponum Kullanılmadı, Fazladan Ödeme Yaptım Ve Mağdur Edildim

Yaren

Yemeksepeti

301

Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan 13.20 sularında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken 200 TL’lik kuponumun kullanılacağını düşünerek kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettim; ancak kupon tutarı sisteme hiç yansımadığı için kapıda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve kuponum da hesabım...

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-3.jpg

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-2.jpg

kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-1.jpg

Yemeksepeti İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kupon Uygulanmadı

Nur

Yemeksepeti

245

24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...

Yemeksepeti Siparişlerim İptal Edildi Ücret İadesi Cüzdana Yapıldı Müşteri Hizmeti Yok

İbrahim

Yemeksepeti

525

14.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Tüm iptaller, teslimat süresinin sonlarına doğru gerçekleşti. Toplamda 300 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi ise, cüzdan ayarını kapatmama rağmen ısra...

Yemeksepeti Siparişlerim İptal Edildi Ücret İadesi Cüzdana Yapıldı Müşteri Hizmeti Yok

yemeksepeti-siparislerim-iptal-edildi-ucret-iadesi-cuzdana-yapildi-musteri-hizmeti-yok-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanamıyor, Destek Birimine De Ulaşılamıyor

Görkem

Yemeksepeti

1.047

Yemeksepeti’nde tüm restoranlardan sipariş vermeye çalışırken kupon kullanımıyla ilgili hata alıyorum. 350 TL’ye 230 TL indirim sağlayan kuponu, 400 TL tutarında sipariş oluşturduğum halde sistem “Kupon kodu birden fazla hesapta kullanılıyor” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Oysa bu tip kup...

yemeksepeti-kuponu-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanamiyor-destek-birimine-de-ulasilamiyor-2.jpg

yemeksepeti-kuponu-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanamiyor-destek-birimine-de-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Kuponlarım Ve İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hakkında Mağduriyet

Jesuis

Yemeksepeti

632

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte indirim kuponu kullandım, ödeme aşamasında hiçbir gerekçe olmadan kupon bir anda sistemden kayboldu. Ardından elimdeki başka bir kuponu kullandım, onda da aynı şekilde kuponum yok oldu ve indirimlerinden faydalanamadım. Daha sonra aynı siparişi bu ke...