Yemeksepeti iptal edildi

02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 135,89 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada mesafe aşımıyla ilgili hiçbir ekstra ücret uyarısı yokken, siparişim benim haberim olmadan sistem üzerinden kendiliğinden iptal edildi. ...

Yemeksepeti Gurme Box üzerinden Ümraniye bölgesindeki bir restorandan 13.30’da sipariş verdim, siparişim ancak 14.55’te elime ulaştı. Yaklaşık 1,5 saatlik bu gecikme boyunca altı kez müşteri temsilcisini aramama rağmen siparişim iptal edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Restoran ve Yemeksepeti...

Yemeksepeti üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan farklı tarihlerde art Arda harcamalar yapıldığını fark ettim. 25.11.2025 tarihinde 472,24 TL tutarında harcama yapılmış, ertesi gün 26.11.2025 tarihinde sadece 73,27 TL iade edilmiş. Yine 26.11.2025 tarihinde bu kez 635,41 TL harcama ya...

Yemeksepeti üzerinden Redsos Döner’den 11:43’te verdiğim, yaklaşık 175 TL tutarındaki online kart ödemeli siparişim, üzerinden 65 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Restoranı telefonla aradığımda sipariş...

Yemeksepeti üzerinden Yörem Pide Lahmacun’dan verdiğim kahvaltı siparişi yaklaşık 1 saat 50 dakikadır teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu halen “kurye teslim alamadı / yolda” benzeri şekilde görünüyor ve beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sis...

Yemek Sepeti'nden 1 Aralık saat 20.06'da sipariş verdim. Kurye, 21.30'da geldi ve ürünler buz gibiydi. 'İptal edeceğim.' dedi ve gitti, ancak sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleri ise kuryesini savunuyor. Hemen gerekenin yapılmasını bekliyorum. Bu durum son derece inanılmaz.

01.12.2025 tarihinde saat 23.51’de Yemeksepeti üzerinden Pablo Burger adlı restorandan kredi kartıyla bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 20 dakika olarak görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimat süresi önce 00.30–00.40 aralığına güncellendi, buna rağmen beklemeye devam ett...

Yemeksepeti sisteminde, bana ait olmayan bir e-posta adresiyle açılmış bir hesaba ait telefon numarası olarak benim numaram kayıtlı görünüyor. Bugün, hiçbir bilgim olmayan bu hesaptan verilen bir siparişin yola çıktığına dair bildirim aldım ve siparişi ben iptal etmek zorunda kaldım. Hesap bana ait...

Yaklaşık bir yıl önce işlettiğim “Adıyaman Çiğ Köfte S**** U***” isimli restoranımı kapatmama rağmen, Yemeksepeti tarafından iki gün önce 26.011,72 TL tutarında bir icra dosyasıyla karşılaştım. Herhangi bir borç bildirimi, aranma ya da SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapılmadan, kendi aralarında beli...

Bugün saat 18.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Kessap-Et & Izgara Döner adlı restorandan *** numaralı siparişi verdik. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti destek hattına da defalarca ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir şekilde muhata...

01.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik. Kredi kartımdan hiçbir ek onay alınmadan ödeme anında çekildi. Siparişi verdikten sadece saniyeler sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal buto...

17.06 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk döner dürüm menü siparişi verdim. Normalde yaklaşık yarım saat içinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne teslim edi...

01.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, kardeşimin yanlışlıkla verdiği bir sipariş nedeniyle Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş oluşturuldu. Siparişi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal ettim. Ancak iptal edilen tutar, ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve neredeyse her siparişimde sorun yaşamama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Fiyatlarınızın Getir ve Trendyol gibi diğer uygulamalara göre neredeyse her üründe 100–150 TL daha pahalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen yaşanan so...

1 Aralık 2025 saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den #eut0-h7es numaralı siparişimle, içerisinde 1 kg çiğ köfte, 5 çeyrek marul ve 10 adet lavaş bulunan bir paket sipariş ettim. Gelen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece sorunlu bir teslimattı. Siparişimde...

01.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş, adreste olmama rağmen “size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi, lütfen konum bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Oysa ben sipariş süresi boyunca evdeyd...

01 Aralık saat 11.35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, "bir sorun olduğu için" denilerek son dakika iptal edildi. Hiçbir net açıklama yapılmaması ve bu süreçte mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti. İptal edilen siparişimin tutarı 160 TL idi ve kredi kartımdan çe...

01.12.2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden This Chicken isimli restorandan yaklaşık 00.30 civarında sipariş verdik. Saat 02.00 olduğunda hâlâ siparişimiz teslim edilmemişti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde ise sadece restorana ve Yemeksepeti uygulamasına yönlendiren bir si...

01.12.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Zambak Börek adlı restorandan yaklaşık 228 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir saat yirmi beş dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcı olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaş...

01:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 01:30 civarında siparişim sistem tarafından aniden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadan yalnızca iptal edildiğini gördüm. Ödeme tutarım kartıma...

Bugün saat 12.03’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 13.20 civarında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikince, daha ürün gelmeden uygulama üzerinden siparişin iptal edilmesini talep ettim. Sipariş numaram ****-2548-5vig’dir. Ca...

30.11.2025 tarihinde saat 23.30 sıralarında çocukların canı çektiği için Yemeksepeti üzerinden Pan Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 00.30’da teslim edilecek olarak görünüyordu ancak uzun süre “hazırlanıyor” ibaresi hiç değişmedi. Bu süreçte ne canlı desteğe bağlanabildim ne de müşt...