to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz Mardin Mutfağı restoranı olarak 24.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verilen bir siparişi kendi kuryelerinin geç kalması nedeniyle iptal edilmiş olmamıza rağmen, bu siparişin ödemesinin tarafımıza yapılmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numarası vqb1-2621-l1p1, restoran kodumuz da yine vqb1-2621-l1p1’dir.
Bu sipariş için yaklaşık 1.500 TL tutarında ürün çıkışı yaptık, ürünleri hazırlayıp gönderdik, ancak kurye gecikmesi nedeniyle sipariş kullanıcı tarafından iptal edildi ve Yemeksepeti, kendi operasyon kaynaklı bu gecikmeye rağmen ödemeyi bize yansıtmayacağını söyledi. Yani hem üründen hem de ücretinden olmuş durumdayız.
Destek hattıyla yaptığımız görüşmede bu sipariş için herhangi bir ödeme yapılmayacağı açıkça ifade edildi. Kendi hatalarından kaynaklanan gecikmenin faturasının restoranlara kesilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Yaşanan bu sipariş özelinde tarafımıza ödemenin eksiksiz yapılmasını ve bundan sonraki süreçte kurye kaynaklı gecikmelerde ürün gönderimi yapılmışsa restoranların mağdur edilmemesi için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyoruz.
13 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden restoranıma düşen ve DBHI-2620-9DAB kodlu bir siparişi zamanında ve eksiksiz şekilde hazırlayıp Yemeksepeti’nin kendi kuryesine teslim ettim. Buna rağmen sistemde sipariş, “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor. Sipariş iptal edild...
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden çalıştığım restoran hesabımda, özellikle müşteri adreste bulunamadığı gerekçesiyle iptal edilen siparişler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde verilen ve tarafıma teslim edilen bir siparişte de aynı durum tekrarlandı; müşteri adreste bul...
13 Nisan 2026 günü saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden #o50r-2616-rvei numaralı siparişi verdim. Toplam 407 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir teslimat yapılmadı ve daha sonra sipa...
05.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Bizim Pide” isimli restorandan saat 17:24’te online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim gecikince restoranı aradığımda, yağıştan dolayı kuryenin çıkmadığını, bu nedenle isterseniz siparişi iptal edebileceklerini, kuryenin yolda gözükse bile gelirse, almama...
Yorumlar