to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Çift Siparişin Ücret İadesi Talebi
24.05.2026 tarihinde saat 22.11 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş verirken teknik ya da hızlı işlem kaynaklı bir hata nedeniyle aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturdum. Siparişler onaylandıktan hemen sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak uygulama ikinci, fazladan oluşan siparişi iptal etmeme izin vermedi.
Benim isteğim dışında oluşan bu ikinci sipariş için kredi kartımdan ücret çekildi ve halen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Fazladan oluşan ve teslim alınmasını da istemediğim bu siparişin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer teknik hataların tekrar yaşanmaması için konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
