to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 203,75 TL İadesi Gelmedi
22.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Komagene Çiğköfte şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. 400 TL üzeri siparişe 200 TL indirim kampanyası vardı. Siparişimi, iş yerinde ürün olmadığı bahanesiyle iptal ettiler ve ücretimi bankaya iade ettiklerini söylediler. Ardından aynı kampanyadan bu kez başka bir şubeden sipariş verdim, bu ödemeyi de eşimin banka kartıyla yaptık. Aynı gerekçe ile bu siparişi de iptal ettiler ancak eşimin ödediği tutar hemen iade edildi.
Benim kendi kartımdan çekilen 203,75 TL ise bir türlü iade edilmedi. Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın bankaya iade edildiğini, bankayla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bankayı aradığımda ise herhangi bir iade talimatı görmediklerini ve Yemeksepeti ile tekrar görüşmem gerektiğini belirtiyorlar. İki kurum arasında resmen mağdur ediliyorum ve 203,75 TL’m ortada yok.
Hem Komagene Çiğköfte hem de Yemeksepeti yüzünden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımdan çekilen 203,75 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
