Yemeksepeti iptal edildi

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den 22.56’da verdiğim ve uygulamada yaklaşık 23.50 civarında teslim edileceği belirtilen siparişimde, çok olumsuz bir teknik destek deneyimi yaşadım. Çalışan biri olarak akşam yemeğimi beklerken, siparişin teslimat saatinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan gece 02...

30 Kasım saat 23:33’te Yemeksepeti üzerinden 'Konya Soslu Döner Oval Çarşı' isimli restorandan tavuk döner siparişi verdim. 1 Aralık saat 00:30 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti, toplamda 55 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

30 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden o Ses Çiğköfte’den yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik. Hesabımızda hem iş hem ev adresi kayıtlı olduğu için yanlışlıkla siparişi iş adresine vermişiz. Bunu fark eder etmez canlı destek üzerinden Yemeksepeti’ne ulaştık ve siparişin iptal edilmesini talep...

30 Kasım Pazar günü saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Kulu’daki Ustam Çiğköfte şubesinden sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için aradığımda, sorduğum soruya düzgün bir açıklama yapmak yerine telefon yü...

Yemeksepeti üzerinden Arden Şef Gurme Ev Yemekleri adlı restorandan 30.11.2025 tarihinde online ödeme ile verdiğim siparişin normal teslimat saati 20:35 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” görünüyor, kurye t...

30.11.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve online ödeme ile 605,99 TL ödediğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradığımda, siparişimin çıktığı ve kuryede olduğu bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden 2 saat s...

30.11.2025 tarihinde saat 19:56’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 290,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında yaklaşık 45 dakika boyunca 'hazırlanıyor' ibaresi göründü; ancak bu süreçte siparişimle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Uygulamada, restoranla iletişime...

Bugün saat 17.20’de Yemeksepeti üzerinden Mims Makarna isimli restorandan **-n0FM numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ne siparişi iptal edebiliyorum ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Uygulama içi mesajlaşmadan e...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45’te Shack Shake adlı restorandan #cau5-2548-ck0X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” gibi genel bir bilgi dışında işe yarar bir güncelleme alamıyorum. Bu süreçte müşteri...

30.11.2025 tarihinde saat 04:09’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam porsiyon ekmek arası köfte siparişi verdim, tutar yaklaşık 540,98 TL idi. Siparişim onaylandı ve “kuryeye verildi” olarak göründü. Canlı kurye takibine girdiğimde teslimat saatinin 05:10–05:20 arası olduğu yazıyordu, bu y...

29 Kasım saat 18.21’de Yemeksepeti üzerinden Bolu Semazen restoranından pide siparişi verdim. Uygulamada 15-20 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 50-55 dakika sonra geldi ve pide buz gibi olmuştu. Malum, pide sıcak yenmesi gereken bir ürün, bu halde tüketilmesi mümkün...

İstanbul Beyoğlu’nda Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce verdiğim 280 TL’lik siparişim, kuryenin motorunun arızalandığı gerekçesiyle bir türlü teslim edilmedi. Saatlerdir aç bir şekilde beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de sistem üzerinden düzgün bir şekilde iptal edebildim. Uygulama ...

Yemeksepeti’nde yaklaşık bir haftadır Joker indirimi kullanarak verdiğim tüm siparişler sistem tarafından doğrudan iptal ediliyor. Bu iptaller sonrasında ücret iadesi kartıma yapılmak yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarılıyor. Bu durum, sadece platform üzerinden harcama yapmaya zorlandığımı hissettir...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 11:58’de Yemeksepeti üzerinden Cevizlibağ/İstanbul bölgesinden online sipariş verdim. Bir süre sonra siparişim uygulama üzerinde 'iptal edildi' olarak göründü, yaklaşık 3 saat sonra ise bu kez sistemde 'siparişiniz teslim edildi' ifadesi yer aldı. Ancak ne herhangi bir ü...

Yemeksepeti Partner Ekibi'ne, Şef Döner isimli restoranım için 24 Kasım tarihli Joker kampanyasının iptali konusunda başvuruda bulundum. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca e-posta atmama...

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Arabica adlı restorandan kahve ve tatlı siparişi verdim. Siparişi saat 22.00–23.00 aralığında verdim, ücretini de kredi kartımla 311,98 TL olarak ödedim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra Yemeksepeti üzerinden arandım ve telefondaki kişi, restoran sahibi olduğunu söyle...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes Erzincan Merkez şubesine saat 12.52 civarında verdiğim #vt****dn numaralı siparişim, bir dakika bile geçmeden denememe rağmen bir türlü iptal edilemedi. Bu süreçte restorana ulaşmaya çalıştığımda ise sistemde kayıtlı olan restoran telefon numarasının yanlış olduğunu far...

30 Kasım saat 02.31’de Yemeksepeti üzerinden Merkez Döner isimli restorandan sipariş verdim, siparişim yaklaşık 03.13 civarında teslim edildi. Teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda yemeğin dökülmüş ve patlamış olduğunu gördüm. Ayrıca 2 adet olarak sipariş vermiş olduğum sudan sadece 1 adet gönde...

+3

30.11.2025 tarihinde saat 10:16 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim online siparişte, firmanın bünyesinde çalışan kuryeyle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Siparişimi getiren kişi askeri lojmana giriş yapamadı çünkü kapıdaki askere kimliğini teslim etmek istemedi. Tavrından ve kimliğini v...

30 Kasım saat 10.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden toplam 325 TL tutarında, hızlı gelsin diye ekstra ücret de ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hem paramla hem de zamanımla mağdur edildim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti...

Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Çiğköftem restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat 15 dakika geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat zamanı sürekli ileriye atılıyor, net bir bilgi verilmiyor ve siparişi i...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's siparişi verdim. 30.11.2025 00:09:05 tarihinde gerçekleşen siparişi verdikten sonra, yanlış adresten dolayı daha 1 dakika bile geçmeden iptal etmeye çalıştım. Ancak siparişim iptal edilmedi. Sormak istiyorum, aradan 1 dakika bile geçmeden iptal etmeye çalıştığım sipa...