Yemeksepeti Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden 24 Mayıs’ta saat 19.37’de 1.224,99 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Uzun bir süre siparişin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendir


Yemeksepeti üzerinden 24 Mayıs’ta saat 19.37’de 1.224,99 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Uzun bir süre siparişin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendir


19 Mayıs saat 18:44’te Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 411,24 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş ...verdim. Uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen yarım saatten fazla bekledim, ardından Yemeksepeti tarafından yoğunluk sebebiyle siparişin iptal edildiğine dair d
16 Nisan saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den verdiğim sipariş, tarafıma herhangi bir makul açıklam...a yapılmadan iptal edildi. Bu siparişte ilk alışverişe özel 300 TL avantajını kullanmıştım ancak sipariş iptal edildikten sonra bu avantaj hesabımdan geri alınmış görünüyor. Üstel
22 Mayıs tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi adresime sipariş vermek için... sepetimi onayladım. Banka kartımdan yaklaşık 438 TL tutarında ödeme alındı ancak sistemde sipariş oluşmadı ve iptal edildi. Ardından yeniden sipariş verdim ve ikinci siparişte her
20 Mayıs saat 18.02’de Yemeksepeti üzerinden 506 TL tutarında yemek sipariş...i verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Tam siparişi onaylarken internetim
"Sorunum çözüldü ama keşke baştan bu saçma sorunu hiç yaşamasaydık"
23.05.2026 tarihinde saat 20:24’te Yemeksepeti üzerinden Hamsi finger (1 kg... hamsi tava) siparişi verdim. Bu siparişe ait işlem/sipariş numarası mopd-2
24 Mayıs saat 01:39’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 02:...13’te teslim edildiği yazmasına rağmen, siparişim 02:39 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemişti ve 1 saatten fazla gecikme yaşadım. Bu süreçte canlı yardıma bağlandığımda, görüştü
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Komagene çiğkötfeden son dakikaya kadar gönderiliyordu. Bir anda iptal etti. Ödemeyi h...esabıma yapmak yerine cüzdana iade edildi. Son 5-10 dakika kala siparişim bana bildirilmeden iptal edilmesi ve üzerine tekrar sisteme baktığımda Komagene çiğkötfenin açık olması be
"Teşekkürler"
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.25 civarında Yemeksepeti üzerinden WRCM-2621-ZG49 numaralı siparişi verdim. Uygulamada s...ipariş iptal butonu bulunmasına rağmen, bu buton hiçbir şekilde çalışmıyor ve siparişimi iptal edemiyorum. Siparişi vereli yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen ne canlı yardıma ulaşa
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
20:58 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte & Döner restoranından verdiğim sipariş, tarafıma makul bir bilgilen...dirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildikten sonra iptal edildi. Saat 22:10’a kadar siparişimin sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesi nedeniyle sürekli teslimat

Yemeksepeti üzerinden Zep's Pizza adlı restorandan bugün saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, teslimat süresi uygulama...da 25 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir buçuk saat sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süre boyunca Yemeksepeti üzerinden hiçbir canlı destek temsilcisi
Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun’dan 18.36’da online kart ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen... siparişim hâlâ restorandan çıkmadı. Restoranı aradığımda siparişin hazır olduğunu ama kuryenin gelmediğini söylüyorlar. Bu süreçte hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında ciddi
Bugün saat 17:35 civarında İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzer...inden oğlumun tableti aracılığıyla bir sipariş verdik. Sipariş üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de uygulama üzerinden iptal edebildim. Yeme
10 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öztoprak Pastanesi’nden toplam 1.295 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Restor...an ürün ellerinde kalmadığı için siparişi iptal etti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rest
Yemeksepeti üzerinden Yeşil Pınar Balıkçı restoranından saat 17:39’da sipariş verdim. Saat 17:43’te restoran tarafından ...aranarak ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve uygulama üzerinden siparişi iptal etme veya işlem yapma imkanı bulamadım. Bu sorun ilk kez de y
Merhaba, verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildiği söylenmekte. Restoran ise Yemek Sepeti'nin iptal ett...iğini söylüyor ek olarak iptal edilen iki işlemden birinin iadesi karta diğeri ise cüzdana yapıldı. Diğer iademi de karta istiyorum
23 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Rice and Shine isimli restorandan Bornova/İzmir adresime #s6mv-2621-3uss n...umaralı siparişi verdim. 302,48 TL ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve restoranın kap
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Son yaşadığım olay nedeniyle özellikle ç...alıştığım hastanede artık bu uygulamayı kullanmak istemiyorum. 23.05.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ne sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için s
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.12’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 330 TL tutarında, bank...a kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak sipariş verirken seçtiğim adreste kayıtlı olan kendi telefon numaram yerine, uygulamadaki diğer kayıtlı adreslerden birinde bulunan a
23 Mayıs sabahı saat 09:30’da Yemeksepeti üzerinden Erikli Beylerbeyi’nden kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 5 saat... geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve h
14.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hammurbey restoranından verdiğim siparişte, restoran içecekleri iptal etti ve... iade yöntemi olarak bana sorulduğunda ücreti karta iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen tutar, kartıma değil Yemeksepeti Cüzdan’a yüklendi. Şu anda cüzdandaki bakiyeyi hiçbir
Bursa’da Yemeksepeti üzerinden İlkay D******** isimli işletmeden bugün döner siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesi...ne rağmen aradan saatler geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de uygulama üzerinden iptal edebildim. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98