Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 20.37’de Sarıyer Ferahevler McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Uygulamada görünen süreler geçmesine rağmen 22.00...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 20.37’de Sarıyer Ferahevler McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Uygulamada görünen süreler geçmesine rağmen 22.00...
Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden 'Sanayi Köftecisi' işletmem için yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Partner panelim geç açıldı. Başvuruyu yaptıktan sonra en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen panelin açılması yaklaşık 2 hafta sürdü. Panel açıldıktan sonra ise menü...

29.11.2025 tarihinde saat 19.16’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yemeksepeti uygulamasında sipariş iptal etme butonu ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında verdiğim ve numarası #yfsj-*** olan siparişim, 'Siparişiniz hazırlanıyor' aşamasındayken iptal etmek istedim; ancak sistem iptal etmeme izin vermedi. Şu anda siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve ...

28.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Burhaniye Domino’s şubesinden 495 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş gecikince şubeyi aradığımda, “Sizi ...

29.11.2025 saat 17.45’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim, numarası w***-2548-PO1k olan siparişimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve bu nedenle öde...
Yemeksepeti üzerinden Konya Ereğli’de bulunan Başkan Döner’den sık sık sipariş veriyorum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim iki siparişim ve 29.11.2025 tarihinde verdiğim bir siparişim olmak üzere toplam üç siparişim restoran tarafından iptal edildi. Restoranı arayıp neden iptal edildiğini sorduğumda, ...

29.11.2025 tarihinde saat 16:02’de Yemeksepeti üzerinden Burgerloji adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #g2ay-a9dd. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen kuryeye verilmedi. Uygulama üzerinden Yemeksepeti'nde herhangi bir canlı destek hizmeti bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Sipariş durumunda “restoran hazırlıyor” olarak görünmesine rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden “siparişiniz iletildi, iptal edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve iptal işlemi yapamıyorum. Ödemeyi ba...
Yemeksepeti’ne yeni üye olurken “ilk siparişinize özel 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. Çarşamba günü yaklaşık 400 TL tutarında sipariş oluşturdum, kampanya uygulandı ve kartımdan yaklaşık 198 TL çekim yapıldı. Daha sonra siparişim, “o bölgeye dağıtım yok” denilerek iptal edildi. ...

29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su Mersin şubesinden *** -aobm numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca sipariş durumum uygulamada 'kuryede' olarak göründü ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti'indeki arama seçeneğini kullanarak şubeye yönlendirildim...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 965 TL tutarında bir sipariş verdim. Namaz saatine denk geldiği için siparişimi uygulama üzerinden aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım ve iadenin kartıma yapılmasını beklerken, ücretin haberim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan hesabıma akta...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Westpark Bayraklı şubesinden menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca 'gelecek' diye beklerken, son dakikada aniden iptal edildi ve ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir bilgilendi...

29.11 gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden Midyeci Şeyhmus adlı restorandan, Yemeksepeti kuryesiyle teslim edilecek şekilde yaklaşık 230 TL tutarın...

Pizza Rois Gaziantep şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi Yemeksepeti üzerinden veriyorum, restoran siparişi kabul ediyor, bir süre sonra iptal ediyor ve ardından telefonla arayıp POS cihazlarında sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi kartla kapıda ya da n...
29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler. Bir saatten fazla aç bir şekilde sipariş...

28.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan XL**-**3k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve yolda olduğu yazıyordu ancak teslimat süresi sürekli olarak artmasına rağmen ...
28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drinks Dessert adlı restorandan saat 21.45’te sipariş verdik. Siparişimizin 22.10’da kurye tarafından teslim alındığı uygulamada görünmesine rağmen, yalnızca 5 dakikalık mesafede olmamıza karşın 23.00’e kadar teslim edilmedi. Üstelik kurye, siparişi ...


Yemeksepeti üzerinden Ayabakan isimli restorandan yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Restoran, siparişi getiremeyeceğini söylüyor ancak uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum. Ne siparişim geliyor ne de kendi tarafımdan iptal edebiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti’nin ...
28.11.2025 tarihinde saat 16.57 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #h5yi-ootf ve #l0ti-3aya numaralı siparişler, benim tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve siparişim teslim edilmedi. Bu siparişlerin ücreti kartımdan çekildi, ancak sonrasında tut...
28.11.2025 tarihinde saat 03.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Kokoreç Atölyesi’nden verdiğim siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Siparişimin iptal edildiğini ancak uygulamaya tekrar girdiğimde görebildim, ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Sipariş iptal e...

27.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul’da konakladığım otele Yemeksepeti üzerinden Makarnam adlı restorandan Körili Tavuklu Makarnam + Kremalı Tavuklu Makarnam menü siparişi verdim. Menüde 2 adet 33 cl içecek de bulunuyordu ve menü fiyatı 610 TL idi; Yemeksepeti’indeki 200 TL indirimim n...