İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gösteriliyor Ve İade Yapılmadı

5 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kastamonu Bursa Kebap Evi’nden 429 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Daha sonra restoran beni arayarak temizlik olduğu için siparişimin iptal edildiğini söyledi, ben de iptali onayladım.

Ancak buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ul8c-2614-17qv’dir. Hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni telefonla arayarak durumu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

İptal edilen bu siparişe ait 429 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0545*******18 numaralı telefon hattımdan bana ulaşılmasını rica ederim.