to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs Pazartesi günü saat yaklaşık 17.49’da Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan iki adet orta boy pizza (biri bol sucuklu, diğeri Efsane 5’li pizzası) siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla online olarak gerçekleştirdim, kartımdan yaklaşık 600 TL civarında bir tutar çekildi.
Kısa süre sonra uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında da “para iadeniz yapılacak” şeklinde bir bilgi görünmüyor, ayrıca bankamın uygulamasında da provizyonda veya başka bir yerde bu iade hareketi hiç gözükmüyor.
Durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi buranın restoranlar için olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı ve sorunum çözümsüz kaldı. Şu anda hem siparişim yok hem de ödediğim para ortada yok durumda.
Ödenen tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün akşam saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Ziraat kartımla 455 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak restoran ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilmesine rağmen 455 TL hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. Restoranla görüştüğümde parayı kendil...
Bugün saat 5 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online ödeme ile pizza siparişi verdim. Toplamda 420 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişim restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada sadece “sipariş iptal edildi” ibaresi görünüyor. Sipariş restoran tarafından iptal edilmesine r...
16.05.2026 tarihinde saat 02.55’te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım, indirim kuponu kullanımı sonrası kalan tutar olarak toplam 690 TL çekildi. Saat 03.20’de restoran tarafından telefonla arandım ve siparişimi getirmeyeceklerini söyl...
22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim; ancak Yemeksepeti uygulamasında sadece “sipariş kabul edilene kadar iptal” seçeneği olduğu için, restoran siparişi hemen kabul ettiğinden uygulama üzerin...
Yorumlar