Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen İptal Edilemedi Ve İade Bekleniyor
02 Nisan saat 19:24’te Yemeksepeti üzerinden Evora Şah Dürüm’den SUDH-2614-...DUJ0 numaralı, yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, siste
02 Nisan saat 19:24’te Yemeksepeti üzerinden Evora Şah Dürüm’den SUDH-2614-...DUJ0 numaralı, yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, siste
Bugün saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 4 dakika sonra iptal... etmek istedim ancak uygulamadaki iptal butonu çalışmadı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışı olduğu için ulaşa
Yemeksepeti üzerinden az önce Theshangahi520 isimli restorandan sipariş verirken kartla ödeme yapmak istiyordum ancak uy...gulamada yanlışlıkla nakit ödeme seçeneğini işaretlemişim. Siparişi verdikten sonra bu durumu fark ettiğimde, siparişi uygulama içinden iptal edemedim. Durumu düzeltmek için müşte
Yemeksepeti’nde hiç hesabım olmamasına rağmen kendi telefon numarama doğrulama kodu mesajı geldi. SMS içeriğinde “Your Y...emeksepeti verification code is: **** ****” şeklinde bir doğrulama kodu yer alıyordu. Bu durum, numaramın başkası tarafından kullanılıyor olabileceği ihtimalinden dolayı beni rahat
Dün akşam saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ancak iadem kredi kart...ıma yapılmak yerine, benim bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarılmış. Uygulamada bu durumla ilgili hiçbir net bilgilendirme almadım ve şu an 300 TL tutarındak
Yemeksepeti üzerinden 13:26'da Popeyes restoranından yaklaşık 600 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kupon...u uyguladığım ekranda kupon onaylandı ve indirim göründü, ancak ödeme ekranına geçtiğimde indirim yansımamıştı ve kuponsuz şekilde, yaklaşık 350 TL indirim olmadan kredi kartımdan
Şanlıurfa M**** S*********’de bulunan Doy Döner restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, sadece kampanya...dan faydalandığım için olduğunu düşündüğüm bir sebeple, üst üste üç kez haksız yere iptal edildi. İptal edilen siparişlerim 26 Şubat, 25 Mart ve 3 Nisan tarihlerindeydi ve her sefe
03.04.2026 tarihinde saat 19.16’da Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #p2rd-2614-f31t numaralı siparişi verdim. ...Yaklaşık 2 saat boyunca siparişi beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sipariş gelmeyince Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden mesaj atarak artık
3 Nisan saat 20:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Boston Donut’tan verdiği...m sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen sip
03.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çorba Sarayı 7/24 restoranından bir sipariş verdim. Siparişi verirken öncelik...li teslimat seçeneğini tercih ederek yaklaşık 25–30 TL civarında ek ücret ödedim. Buna rağmen siparişim 1,5 saati geçtiği halde ne teslim edildi ne de iptal edebildim. Uygulama üz
3 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00–13:22 aralığında Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki bir restorandan h5lz-2614-FB 6b nu...maralı siparişi verdim. Yaklaşık 268 TL tutarındaki bu sipariş için 1 saatten fazla süre bekledim. Restoranı aradığımda 6–7 dakika içinde geleceğini söylediler, buna güvenerek aşağ
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan 21.20’de verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat... boyunca uygulamada “hazırlanıyor, geliyor” şeklinde gözüktü. 23.20’ye kada
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde saat 00:16 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bi...r siparişte Joker indirimi uygulanmadan ücret kesildi. Sipariş ekranında ya
02.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde çocuklarımla birlik...te siparişimizi beklerken, hiçbir şekilde kurye benimle iletişime geçmediği halde “Size adresinizde ulaşamadığımız için siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve si
Bugün saat 15.00'de suları Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 6...00 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla onayladığım bu siparişi hem
Yemeksepeti üzerinden bugün Erzincan Merkez’deki adresime Lezzihhan Çiğ Köfte isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişi...min durumunu öğrenmek için restoranı aradığımda, işletme yetkilisi tarafından “20 dakikada siz gelemezsiniz ki ben geleyim, siparişinizi iptal edin” şeklinde son derece kaba ve pro
"Ücret iadem yapıldı, teşekkür ederim."
2 Nisan günü saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Nata Vega şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca sip...arişim bana ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğü için canlı desteğe yazdım ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre sonra tekrar kontrol ett
02 Nisan tarihinde saat 17:35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada yarım saatte teslimat ...yazmasına rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikmenin üzerine uygulam
02.04.2026 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti üzerinden #pfh5-26***86r7 numaralı siparişi verdim. Kayıtlı kartımdan ürü...n daha gelmeden anında ücret çekildi. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, siparişi oluşturduktan saniyeler sonra yardım merkezi üzerinden iptal etmek istedim ancak hiçbir şek
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.20 civarında verdiğim sipariş, tam 1 saat bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan ve hiçbir mazeret sunulmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Uygulama içinde detayları özellikle kurcalayarak iptal bilgisini tesadüfen fark ettim; normal akışta kullanıcıya a
Yemeksepeti hesabımı, eski siparişlerimi silemediğim için kapattım. Hesabımı silmeden hemen önce son bir sipariş vermişt...im ancak bu sipariş restoran tarafından iptal edildi. Hesabımı sildikten sonra ise bu iptal edilen siparişe ait ücret hesabıma hiç iade edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleş
"7 Nisan’da para iadesi gerçekleşti, Yemeksepeti bana iadenin tamamlandığını belirten bir e‑posta gönderdi. 6 Nisan’da CİMER’e şikayette bulundum ve sürecin bu sayede hızlandığını düşünüyorum."
"Siparişimin iadesi yapıldı, süreç sonunda memnun kaldım ve Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
31 Mart günü saat 17.00–17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarn...acısı’ndan üç adet makarna siparişi verdim. Adresi yanlış girmişim ancak te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98