to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1080 TL'lik Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
29.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Anteplim Pide & Lahmacun adlı restorandan #y8s3-2613-3u5v numaralı siparişi verdim. Toplam 1080 TL ödemeyi Yemeksepeti cüzdan hesabım üzerinden yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma geri yüklenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun Kullanıcı Çözümleri Ekibine iletildiği ve “Yardım Merkezi - Taleplerim” alanından takibini yapabileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm veya net bir bilgilendirme alamadım ve ücretim hâlâ iade edilmiş görünmüyor.
İptal edilen bu siparişe ait 1080 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tamamen Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
7 Nisan’da para iadesi gerçekleşti, Yemeksepeti bana iadenin tamamlandığını belirten bir e‑posta gönderdi. 6 Nisan’da CİMER’e şikayette bulundum ve sürecin bu sayede hızlandığını düşünüyorum.
