Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yemeksepeti'nde Yanlış Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Samet
09 Aralık 2025 12:32
428"Burcu hanım arayıp yardımcı oldu teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Joker İndirimi Uygulanmadığı İçin 359,99 TL Ücret Çekildi Ve İptal İmkânsızdı
Okan
03 Nisan 01:36
603.04.2026 tarihinde saat 00:16 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte Joker indirimi uygulanmadan ücret kesildi. Sipariş ekranında yaklaşık 240 TL indirimli görünmesine rağmen, siparişi verdiğim anda kartımdan 359,99 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram l7fi-2614-wn1k olup, sipariş oluşturulur oluşturulmaz, 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal aktif değildi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı destek hattına bağlanamadım. 0850 222 54 45 numaralı telefonu aradığımda ise bağlandığım temsilci telefonu yüzüme kapattı. Hem indirimin uygulanmaması hem de bu iletişim ve ilgi eksikliği benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, Joker indirimiyle ödemem gereken tutar ile kartımdan çekilen 359,99 TL arasındaki indirim farkının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
03 Nisan 09:50 (Şikayetten 8 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sefa sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti'nde Joker İndirimi Uygulanmadı, İletişim Sorunu Yaşadım
Sefa
15 Aralık 2025 14:34
43315.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürüm House restoranından Joker indirimi ile bir sipariş oluşturdum. Siparişim yaklaşık 550 TL tutarındaydı ve Joker indirimiyle birlikte ödemem gereken tutar 350 TL civarına düşüyordu. Ancak tam onaylama adımında sürenin dolduğu uyarısı çıktı ve buna rağme...
Joker İndirimi Kayboldu Ve Sipariş İptali Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Sena
29 Mart 02:24
26Yemeksepeti üzerinden Joker indirimi kullanarak verdiğim siparişim, onaylandıktan hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine restoranı aradığımda, iptali kendilerinin yapmadığını, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu ve yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. An...
joker-indirimi-kayboldu-ve-siparis-iptali-sonrasi-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Sistemde Hata Nedeniyle Fazla Ücret Çekildi Ve İptal Edilemedi
Barış
18 Ocak 19:31
6317.01.2026 tarihinde saat 18.28’de Yemeksepeti üzerinden Chick Chicken restoranından #a*** numaralı siparişi 100 TL Joker indirimiyle, toplam 165,99 TL olarak kredi kartımla satın aldım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra sistemdeki tutar 217,79 TL olarak değişti ve kartımdan da 217,79 TL çekildi. S...
Ekin sonuçtan hiç memnun değil
Joker İndirimi Uygulanmadı: Yemeksepeti'nde Sorunlu Sipariş
Ekin
02 Ocak 2025 19:59
410Yemeksepeti'nden Joker indirimli sipariş verdim. Ancak indirim işlenmemiş. Öderken 100 TL indirim gösterip uygulanmamış. Yardım merkezine restoran siparişi kapatmadığı için ulaşamıyorum. Ulaşsam da indirim uygulanmadı. Talep seçeneği var mı emin değilim. 100 TL indirim uygulanmasını yani karta iade ...
Yorumlar