to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen İptal Edilemedi Ve İade Bekleniyor
02 Nisan saat 19:24’te Yemeksepeti üzerinden Evora Şah Dürüm’den SUDH-2614-DUJ0 numaralı, yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, sistemlerine düşmediği için iptal olmuş ancak uygulamada bana “teslim edildi” olarak görünmeye devam etti. Ertesi gün ne siparişi iptal edebildim ne de Yemeksepeti tarafında birine ulaşabildim.
Bu süreçte Yemeksepeti’nden herhangi bir dönüş alamadığım için doğrudan Evora Şah Dürüm ile görüştüm ve siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kartımdan çekilen tutar hala iade edilmedi.
Yaşanan bu sistem hatası ve iletişimsizlik nedeniyle, ilgili siparişe ait yaklaşık 520 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Marka ödemeyi yaptı
