to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa M**** S*********’de bulunan Doy Döner restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, sadece kampanyadan faydalandığım için olduğunu düşündüğüm bir sebeple, üst üste üç kez haksız yere iptal edildi. İptal edilen siparişlerim 26 Şubat, 25 Mart ve 3 Nisan tarihlerindeydi ve her seferinde uygulamada “Doy Döner, siparişinizle ilgili bir sorun olduğu için maalesef iptal etmek zorunda kaldı” şeklinde tek tip, açıklayıcı olmayan bir gerekçe gösterildi.
Son siparişim için Yemeksepeti üzerinden oluşturduğum LE9-2614-ISO8 numaralı kayda istinaden müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yalnızca restoranın incelendiği söylenerek geçiştirildim, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden bu iptaller ve kampanyadan yararlanan tüketicinin mağdur edilmesi, benim açımdan son derece rahatsız edici bir durumdur.
Restoranın tüketiciyi mağdur eden bu tutumu nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin Yemeksepeti tarafından uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti’nde önce kupon veriliyor, ben kuponu kullandıktan 2–3 dakika sonra ise sipariş iptal ediliyor. Son bir ay içinde aynı durum başıma iki defa geldi. Bir döner firmasından verdiğim siparişi 1,5 saat boyunca bekledim, sonunda dayanamayıp dükkânı aradığımda “Bizim Yemeksepeti ile bağlantımız ...
Yemeksepeti üzerinden Kars Döner isimli restorandan iki farklı tarihte tam ekmek döner siparişi verdim, ancak her iki siparişim de aynı gerekçeyle iptal edildi. İlk siparişim 11.02.2026 tarihinde saat 22:02’de, ikinci siparişim ise 17.02.2026 tarihinde saat 21:49’da verildi ve her ikisi de “yoğunluk...
22 Ocak saat 12:09’da Yemeksepeti üzerinden Osmaniye’deki 328 Sos Döner’den t59b-jkor numaralı ve yaklaşık 130 TL tutarında sipariş verdim. Restoran ö...
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ye Doy’s Döner’den döner siparişi verdim. Restoranın kendi indirimi vardı, bunun üzerine Yemeksepeti’nin bana sağladığı “hoş geldin” kampanyası kapsamında 300 TL üzeri 200 TL indirim kuponunu da uyguladım. Sipariş tutarı kupon öncesinde 392 TL iken, kupon u...
3 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 2 adet ekmek arası döner siparişi verdim. Siparişim hem yanlış adrese teslim edildi hem de gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadı. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi, restoran da kendi tarafında ...
Yorumlar