Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal İşlemi Başarısız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
03 Nisan 18:53
159

Bugün saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 4 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulamadaki iptal butonu çalışmadı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışı olduğu için ulaşamadım, genel numaradan da destek alamadım. Restoran için görünen telefon numarası ise hatalıydı, bu nedenle Burger King’e de ulaşamadım. Hem iptal edememek hem de hiçbir kanaldan destek alamamak ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Sipariş tutarı kartımdan çekildi, fakat sipariş iptalini sağlayamıyorum. Yemeksepeti’nden ve Burger King’ten, bu siparişin hızlıca iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini acil olarak talep ediyorum.

iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-islemi-basarisiz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
04 Nisan 11:34 (Şikayetten 16 saat sonra)
Sinem
Sinem
05 Nisan 17:07

Siparişin kişiye özel hazırlanması tahmin edemediğim bir süreç kusura bakmayın benim siparişlerimi farklı kişiye özel hazırlamanız gerekiyor sanırım uygulamayı sildim bence kimse kullanmamalı sipariş verip 4 dakika içinde iptal edemiyorsam gerek yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Yanlış Siparişin İptal Edilememesi

profile
Beyzanur
13 Ocak 18:49
82

Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Oğuzhan
08 Şubat 18:57
154
Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişimsizlik Ve Sürekli Gecikme

profile
03 Şubat 19:04
188
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisim-hazirlaniyor-kaldi-iletisimsizlik-ve-surekli-gecikme-1.jpg

Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Mart 21:23
97

Sipariş İptali Yapılamıyor, İade Ve İletişim Talebi

profile
07 Mart 19:35
48
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri