Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İki Saat Bekleme Sonrası Sbarro Siparişi Aniden İptal Edildi, Açlık Ve Yetersiz Telafi

Ömer
3 Nisan 01:48108
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan 21.20’de verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor, geliyor” şeklinde gözüktü. 23.20’ye kadar bekletildikten sonra siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve bu süre içinde diğer restoranların da kapanması nedeniyle yeni sipariş veremedim, resmen aç kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, sadece 50 TL gibi sembolik kuponlarla geçiştirilmemesini istiyorum. Bu siparişe karşılık, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyeti telafi edecek şekilde düzgün bir özür ve adam akıllı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #ı0AW-2614-30FW (numaradaki karakterlerden biri büyük ı veya küçük l olabilir).

3 Nisan 09:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ömer
Ömer
3 Nisan 18:20

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nden HD İskender Siparişinin Bildirimsiz İptali

Ateş
8 Ocak 22:52214

Bugün saat 20.50 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 da...

1 Destek1 Yorum
1

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptalinde Yardım Bulamama

Mehmet
27 Ocak 20:17146

Yemeksepeti üzerinden saat 19.20 civarında sepet oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla onayla butonuna bastım ve sipariş ve...

1

Siparişin Gecikmesi Ve Soğuk Teslimatı Sonrası Yetersiz Telafi Teklifi

Ahmet
13 Eylül 2025 16:39356

12 Eylül saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Hacıbaşar Maltepe şubesinden #e8wi-2537-udt2 numaralı siparişimde 2 adet la...

Yemeksepeti_Sbarro Siparişi Eksik Teslim Edip, Para İadesi Yapmıyorlar

İmran
13 Haziran 2023 12:54283

Yemeksepeti uygulamasında Sbarro adlı pizza firmasından sipariş verdim. Siparişimin tatlı seçimi kısmı yanlış geldi. Yem...

Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kadir
14 Ağustos 2025 22:31396

Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından 20:31’de kıymalı ve tavuklu pide siparişi verdim. Siparişim 22:04 itibarıyla h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş

YemeksepetiTeslim Edilmeyen Sipariş

Profil fotoğrafı
Yiğit
Yemeksepeti Kapanan Panel Sorunu!

YemeksepetiKapanan Panel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Yemeksepeti'nin Müşteriye Olan Duyarsızlığı

Yemeksepeti'ninMüşteriye Olan Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Yemeksepeti Sistem Hatası Yüzünden İadem Olmuyor!

YemeksepetiSistem Hatası Yüzünden İadem Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Orçun
Yemeksepeti İskonto Ödemesi Yapmıyor!

Yemeksepetiİskonto Ödemesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Sevilen
Yemeksepeti Geciken Ve İptal Edilmeyen Yemek

YemeksepetiGeciken Ve İptal Edilmeyen Yemek

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri