Yemeksepeti İade

Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...

29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Esnaf adlı restorandan 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği görünüyor. Ancak cüzdandan kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Uzunca bir süre beklememe rağmen bank...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi...

6 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Bu siparişte yaşanan problem nedeniyle 377 TL tutarında para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi, ancak bu iade hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Daha sonra tekrar yazdığımda, bu kez de ...

8.12.2025 tarihinde gece 00.00–01.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Üsküdar Bulgurlu McDonald's şubesinden verdiğimiz #litre00-z3TT numaralı siparişte ciddi eksiklikler yaşadık. Siparişimizde bulunan 2 adet figür, 1 adet patates, 2 adet acı sos ve 2 adet sarımsaklı mayonez teslimatta yoktu....

07.12.2025 tarihinde saat 22:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Pierre Loti Waffle & Choco Caffee adlı restorandan #yfsn-za40 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak toplam 336 TL tutarında yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli tahmini teslimat saati ileri ...

07.12.2025 tarihinde saat 18:43’te Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’indeki adresime Burger King’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, tamamen soğumuş bir şekilde geldiği için siparişi geri gönderdim. Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde kimseye ula...

22.07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Jie isimli restorandan #ag0c-iy24 numaralı siparişi verdim. Saat 22.49 civarında siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Şu an saat 23.11 olmasına rağmen hem siparişim elime ulaşmad...

Yemeksepeti üzerinden Yıldız Kardeşler adlı işletmeden tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişim 21.45 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Sipariş detaylarında yer alan **** numaralı bu siparişimle ilgili olarak restoranı telefonla aradım ancak h...

07.12.2025 Pazar akşamı saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden #z4ya-p11y numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim restoran Çıtır Pide Lahmacun Pizza Sarayı idi. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve restoranı defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi...

07 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdik. Siparişimiz adrese geldiğinde ürün dökülmüş ve hasarlı durumdaydı; bu nedenle ürünü kurye üzerinden teslim almadık. Kurye, ürünün sistemde iptal olması gerektiğini, bunun için biraz beklememiz gerektiğini söyleyerek ...

07.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayyıldız Lahmacun’dan lahmacun siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca salata ve ayran getirildi, asıl sipariş ettiğim lahmacunlar gelmedi. Sipariş numaram #i5h8-r6TP’dir. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen uygula...

Yemeksepeti üzerinden 5 Aralık saat 19:32’de Kement Pasta ve Unlu Mamulleri’nden pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzalar tamamen dökülmüş ve dağılmış haldeydi, ürünü bu şekilde tüketmem mümkün değildi. O an durumu belgelemek için hemen fotoğraf çektim ancak müşteri hizmetlerine bağlanam...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 15.44’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan #sh4t-xrhh numaralı siparişi verdim ve 459,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişle ilgili sorun yaşadım ve iade talebinde bulundum. Yemeksepeti tarafı, kayıtlı numaramdan bana ulaşıl...

4 Aralık saat 17.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişinde, ücreti ödedikten sonra hamburgerin eksik gönderildiğini fark ettim. Hemen kuryeye seslenip durumu ilettim ve siparişi kendisine geri verdim. Kurye, hat sorumlusu ile görüştü ve iade talebi oluş...

Yaklaşık iki gün önce Yemeksepeti üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş numaram **-7bwk. Siparişten yaklaşık iki saat sonra sistemde ürünlerin teslim edildiği göründü ancak ne kurye kapıya geldi ne de temassız teslimat yapıldı. Hiçbir şekilde ürünler bana ula...