to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ücret İadesi Görünmüyor Ve Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet
1 Ağustos günü saat 17.00–18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mistik Döner’den yaklaşık 300 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişin yanlış olduğunu fark eder etmez hemen uygulama üzerinden anında iptal ettim.
Siparişi bu kadar hızlı iptal etmiş olmama rağmen, ücret iadem hesabıma yapılmadı. Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiğini ısrarla söylediler. Ancak uygulamaya girdiğimde cüzdanımda herhangi bir iade tutarı görünmüyor.
Hem ödeme yaptığım halde hizmet alamamam hem de iadenin fiilen hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ilişkin ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu karışıklığın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi
