to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdan Ödemelerinde Sistem Hatası Ve Mağduriyet
Uzun süredir Yemeksepeti’ni aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki aydır uygulama içi cüzdanım ile ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Özellikle ödemenin bir kısmını cüzdandan, bir kısmını karttan yapmak istediğimde sistem hata veriyor. Aynı siparişi cüzdanı devre dışı bırakıp yalnızca kartla ödediğimde ise hiçbir sorun yaşamadan ödemeyi tamamlayabiliyorum. Sorunu farklı kartlarla, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Bu teknik problem nedeniyle cüzdan bakiyemi istediğim şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti’nden beklentim, öncelikle cüzdanımdaki tutarın nakit olarak tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için bir özür ve uygun görülecek bir jest veya hediye ile telafi sağlanmasıdır. Sorunun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
