Yemeksepeti İade

22.07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Jie isimli restorandan #ag0c-iy24 numaralı siparişi verdim. Saat 22.49 civarında siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Şu an saat 23.11 olmasına rağmen hem siparişim elime ulaşmad...

Yemeksepeti üzerinden Yıldız Kardeşler adlı işletmeden tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişim 21.45 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Sipariş detaylarında yer alan **** numaralı bu siparişimle ilgili olarak restoranı telefonla aradım ancak h...

07.12.2025 Pazar akşamı saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden #z4ya-p11y numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim restoran Çıtır Pide Lahmacun Pizza Sarayı idi. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve restoranı defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi...

07 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdik. Siparişimiz adrese geldiğinde ürün dökülmüş ve hasarlı durumdaydı; bu nedenle ürünü kurye üzerinden teslim almadık. Kurye, ürünün sistemde iptal olması gerektiğini, bunun için biraz beklememiz gerektiğini söyleyerek ...

07.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayyıldız Lahmacun’dan lahmacun siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca salata ve ayran getirildi, asıl sipariş ettiğim lahmacunlar gelmedi. Sipariş numaram #i5h8-r6TP’dir. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen uygula...

Yemeksepeti üzerinden 5 Aralık saat 19:32’de Kement Pasta ve Unlu Mamulleri’nden pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzalar tamamen dökülmüş ve dağılmış haldeydi, ürünü bu şekilde tüketmem mümkün değildi. O an durumu belgelemek için hemen fotoğraf çektim ancak müşteri hizmetlerine bağlanam...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 15.44’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan #sh4t-xrhh numaralı siparişi verdim ve 459,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişle ilgili sorun yaşadım ve iade talebinde bulundum. Yemeksepeti tarafı, kayıtlı numaramdan bana ulaşıl...

4 Aralık saat 17.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişinde, ücreti ödedikten sonra hamburgerin eksik gönderildiğini fark ettim. Hemen kuryeye seslenip durumu ilettim ve siparişi kendisine geri verdim. Kurye, hat sorumlusu ile görüştü ve iade talebi oluş...

Yaklaşık iki gün önce Yemeksepeti üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş numaram **-7bwk. Siparişten yaklaşık iki saat sonra sistemde ürünlerin teslim edildiği göründü ancak ne kurye kapıya geldi ne de temassız teslimat yapıldı. Hiçbir şekilde ürünler bana ula...

07.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ege d Life isimli restorandan yaklaşık 700 TL tutarında tost siparişi verdim. Uygulama üzerinden ilk siparişimdi. Kurye “geldim” diyerek siparişi başka birine teslim etmiş, bana herhangi bir şekilde ulaşmadığı gibi teslimat ö...

06.12.2025 tarihinde saat 22:47’de Yemeksepeti üzerinden #yi0i-7n62 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “ürün hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoran beni arayarak dükkânı kapattıklarını ve siparişin aslında hazırlanmadığını söyledi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğine ulaşm...

Yemeksepeti üzerinden By Şölen Döner & İskender adlı restorandan bugün saat 02.00 civarında online ödeme ile 137,49 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Restoranı aradığımda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerine bağlandı...

06.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den ekstra cheeseburger içeren bir sipariş verdim. Fişte toplam tutar 249 TL görünmesine rağmen siparişim eksik geldi, hem aç kaldık hem de ödediğim ücretin tamamını geri alamadım. Eksik gelen ürün için sadece 168 TL iade...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15:55 civarında Tomato Pizza Bodrum adlı restorandan online kredi kartı ile pizzalı bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 17:15’te, yani belirtilen sürenin oldukça dışında ve ciddi gecikmeyle yapıldı. Kurye geldiğinde pizzanın kutusu herhangi bir yalıtı...

Yemeksepeti’nin müşteri temsilciliği kalitesinden son dönemde ciddi şekilde şikayetçiyim. Bir zamanlar Türkiye’nin en iyi hizmetini sunduğunu düşündüğüm bu firmanın satılmasından sonra müşteri hizmetlerinin ilgisi ve kalitesi gözle görülür biçimde düştü. Görüşmelerde çözüm odaklı olunmaması ve müşte...

05 Aralık saat 15.58 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’deki bir Starbucks şubesinden yaklaşık 1505 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ürün temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi, ancak ödemenin iadesi banka hesabıma yapılması gerekirken Yemeksepeti cüzdanıma yüklendi. Sipari...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 18:22’de Quick Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişi getiren kurye yanlış pizzayı teslim etti. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak durumu fotoğrafla birlikte anlattım ve yanlış ürün sebebiyle iade...