Eksik Dondurma İçin 228 TL İadesi Verilmedi, Süre Aşımına Karşı Şikayet
"İade yapılmıştır"
"İade yapılmıştır"
Bugün Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan neşeli dondurma siparişi verdim. Ürün oyuncak hediyeli olmasına rağmen pa...ketin içinden oyuncak çıkmadı. Sipariş farklı paketlere konularak gönderilmiş, elime ulaştığında paketler kırık durumdaydı ve dondurma da büyük ölçüde erimiş haldeydi. Hem eksik ü


27 Ağustos 2026 günü saat 20:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyamanlı Çiğköfteci Ö*** A****’tan verdiğim sip...arişin teslimatı sırasında Yemeksepeti kuryesinden sözlü olarak rahatsız edici davranışlara maruz kaldım. Eşim ve arkadaşlarımla birlikte mutfakta oturuyorduk, kapıya en yakın kişi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30’da Muğla Menteşe Stadyum yanı Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim onl...ine siparişim, üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Acil bir işim olduğu için siparişin gecikmesi zaten mağduriyet yaratmışken, sonrasında yaşananlar du
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den akşam saat 21.30 civarında online ödeme ile vermiş olduğum sipariş, sistemde “tesl...im edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ne bina zili çaldı ne de telefonla bir arama aldım. Durumu fark edince hem Yemeksepeti canlı destek hem de restoran ile iletişime
Yemeksepeti ve Fiyuu üzerinden Burger King adına oluşturulmuş, 915 TL tutarında bir e‑arşiv fatura mesajı aldım. Ben Yem...eksepeti uygulamasını telefonuma bile kurulu değil olarak kullanmıyorum ve bu site üzerinden düzenli sipariş veren bir kullanıcı değilim. Buna rağmen tamamen haberim ve iznim dışın
Yemeksepeti’indeki 400’e 350 kampanyası kapsamında hesabıma tanımlı 5 adet kuponum vardı. Bu kuponların 3 tanesini kulla...ndım, normalde kalan 2 kuponun hesabımda görünmesi gerekirken bir anda iptal olmuş gibi kayboldu ve artık kuponlar bölümünde görünmüyor. Kuponlarımın neden silindiğine veya iptal
Yemeksepeti üzerinden Demir Amca adlı işletmeden 11.08.2026 tarihinde verdi...ğim siparişin online ödeme iadesi yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Benzer bir
Yemeksepeti üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü saat 19:34’te “Tane Kuru Fasulye & Kavurma & Pilav” restoranından verdiği...m ve 925 TL tutarındaki, #nebz-2633-FM3v numaralı siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Konuyu canlı destek üzerinden ilettiğimde ücret iadesi yapılacağını söylediler
Burger King Torbalı şubesinden bugün yaklaşık bir saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdik. Ve...rdiğimiz siparişte yer alan iki adet patates tarafımıza hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşme sırasında ürünleri gönderemeyec
30.08.2026 tarihinde saat 15:19’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim sipariş 16:10 civarında teslim e...dildi. Siparişimde üç kalem ürün bulunuyordu, bunlardan biri de chedarlı dürümdü. Ancak teslim edilen dürümün içinde cheddar yoktu. Teslimattan sonra yaklaşık 30 dakika geçtiği iç

30.08.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pilav Box’tan verdiğim tavuklu pilav siparişi...nden ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün içinden kıl çıktı, tavuklar son derece kuru ve bayat bir yapıda geldi. Ayrıca paketli ürünün üzerindeki son tüketim tarihi kısmındaki kağıdı



Yemeksepeti üzerinden hizmet veren Trio Cafe işletmesiyiz. Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti’nden almamız gereken hak ediş ...ödemeleri tarafımıza yapılmıyor. Biriken tutar yaklaşık 40.000 TL civarındadır ve bu durum işletmemizi ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır. Sorunla ilgili olarak ilk destek ta
30 Ağustos saat 10:50 civarında Yemeksepeti’nin kendi mağazasından yaklaşık 570 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm an
Yemeksepeti üzerinden Sarı Tatlı isimli restorandan saat 21:31’de vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 1 saat sonra kurye ...olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Koskoca Yemeksepeti’nde kurye olmadığı söylenerek siparişimin bu şekilde iptal edilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş veri
29 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden En & Fur Döner & Çorba restoranından teslim saati 16.02 olacak şekilde b...ir sipariş verdim. Siparişimde 350 TL tutarında kupon indirimim olmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim tutarı düşülmeden kartımdan 408 TL çekildi. Sipariş detaylarında ve kup
Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 18:19’da verdiğim kahve siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve kurye tarafından alınmamış durumda. Uygulamada sürekli benzer gecikmeler yaşanmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bundan
Adana Yüreğir’deki M***** Bey Baklava’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğimiz siparişte ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Siparişimiz yaklaşık üç saat boyunca uygulamada yolda göründü, bu süre boyunca bekledik fakat ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında
Yemeksepeti uygulamasında telefondan şikayet yazmak istediğim anda klavye açılıp hemen kapanıyor ve yazı yazamıyorum. Bu... sorun yıllardır devam ediyor. Bu durumun tesadüf olmadığını, tamamen kasıtlı olduğunu ve şikayet yazmamı engellemek için bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum değil, bundan emi
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
26 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Time restoranından Mantarl...ı Pizza ve 2'li Büyük Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #ja4r-2635-u2ai
29/08/2026 tarihinde saat 12.35’te Yemeksepeti üzerinden Doğal Yeşil Fırın & Pasta Merkez şubesinden sipariş verdim. Uyg...ulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Bu süreçte Y
Yemeksepeti üzerinden Tenders Çıtır Tavuk restoranından verdiğim sipariş hiç teslim edilmedi, bunun üzerine uygulama üze...rinden iptal işlemi oluşturdum. İptalden sonra 1.020 TL tutarındaki ödemenin Enpara banka kartıma iade edildiğine dair sistemde “İadeniz bankanıza iletildi” şeklinde tarih belirtil
19.08.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Cebeci şubesinden vermiş olduğum siparişimd...e ürünler eksik teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim ve 577,50 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Yemeksepeti müşteri hizmetl
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım hesap ve telefon numarası sorunu ile ilgili desteğinize ihtiyacım var. Daha önce açt...ığım ve hiç kullanmadığım bir hesabımı kapattım, ardından yeni bir hesap açmak istedim. Ancak telefon numaramı yeni hesabıma tanımlamaya çalıştığımda uygulama “Bu telefon numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98