to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Onaylanan 500 TL'lik Domino’s Siparişimin İptali
12 Ekim tarihinde saat 16:05 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Silivri Selimpaşa şubesinden yaklaşık 750 TL tutarında, indirimle 500 TL’ye düşen bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden belirlenen sipariş limitine uyduğum için siparişim sorunsuz şekilde onaylandı.
Ardından Domino’s Selimpaşa şubesinden bir görevli beni arayarak bölge için sipariş limitinin 1.500 TL olduğunu, bu nedenle siparişimi gönderemeyeceklerini söyledi. Kendisine, böyle bir limit varsa zaten siparişin uygulama tarafından en başta onaylanmaması gerektiğini, uygulamaya dahillerse kurallara uymak zorunda olduklarını belirttim. Görevli ise “bizi kurtarmıyor, başka sipariş de olmadığı için gönderemeyiz, patron kızıyor” şeklinde açıklama yaparak siparişi tek taraflı olarak iptal etti.
Sürekli Yemeksepeti kullanan bir müşteri olarak bu duruma anlam veremiyorum ve hem mağdur ediliyorum hem de ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Yemeksepeti’nin ilgili Domino’s Selimpaşa şubesiyle görüşerek platformda belirtilen kurallara uymasını sağlamasını ve onaylanan, ücreti online tahsil edilen siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
