Depozito İadem İki Aydır Yapılmadı

Wish Car Rental üzerinden 14 Ekim tarihinde Trabzon’da araç kiraladım ve aracı 18 Ekim’de eksiksiz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan depozito olarak tek seferde 5.000 TL çekildi ve bu tutarın araç iadesinden sonra kartıma iade edileceği söylendi.

Aracı 18 Ekim’de teslim etmeme rağmen üzerinden iki aydan fazla süre geçti, hâlâ depozito iadem yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen “iadeniz yapılmamış” denilmekten başka somut bir adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte muhatap bulamamak ve paramın bu kadar uzun süredir bekletilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Depozito olarak çekilen 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.