to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Nc Kulaklıkta Dokunmatik Alan Arızası Ve Yavaş Destek Süreci
JBL Tune Flex 2 nc model kulaklığımı Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve ürünü teslim alalı henüz bir hafta bile olmadı. Ürünü aldıktan iki gün sonra sağ kulaklıktaki dokunmatik alan çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında olan ürünü, faturasıyla birlikte kullanıyorum.
Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlama, yazılım güncellemesi gibi tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Trendyol Asistan üzerinden de destek talebinde bulundum fakat ürünü bir ay inceleyip geri göndereceklerini belirttiler. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu süreçten oldukça sıkıldım ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: tj02025003468333. Ürünümün aynı sorunla tekrar karşılaşmamak adına doğrudan değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
