Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex 2 Nc Kulaklıkta Dokunmatik Alan Arızası Ve Yavaş Destek Süreci

JBL Tune Flex 2 Nc Kulaklıkta Dokunmatik Alan Arızası Ve Yavaş Destek Süreci
JBL Tune Flex 2 Nc Kulaklıkta Dokunmatik Alan Arızası Ve Yavaş Destek Süreci
Pınar
27 Eylül 12:56
445

JBL Tune Flex 2 nc model kulaklığımı Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve ürünü teslim alalı henüz bir hafta bile olmadı. Ürünü aldıktan iki gün sonra sağ kulaklıktaki dokunmatik alan çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında olan ürünü, faturasıyla birlikte kullanıyorum.

Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlama, yazılım güncellemesi gibi tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Trendyol Asistan üzerinden de destek talebinde bulundum fakat ürünü bir ay inceleyip geri göndereceklerini belirttiler. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu süreçten oldukça sıkıldım ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Sipariş numaram: tj02025003468333. Ürünümün aynı sorunla tekrar karşılaşmamak adına doğrudan değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 13:30 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Dilan
05 Ağustos 17:59
1.039
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Sol Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi Ve Erken Kapanma Sorunu

Aydan
16 Ağustos 20:53
894
"Şikayetim sonrası pazar olmasına rağmen sabahında ulaşıldı ve ürün tamir edilmek için tarafımca kargo istendi. Yeniden sorun çıkartıp çıkartmayacağını bilemiyorum ancak çözüm süreci hızlıydı teşekkür ediyorum ilgileri için firmaya."
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kulaklık Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kemal
24 Eylül 21:00
222
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri