to read complaints and reviews, or file yours.Orta Sert Olduğu Söylenen Yatak Gerçekte Ultra Sert, Bel Ağrısı Ve İade Talebi
06 Nisan 2026 tarihinde Yataş Bedding Polat Piyalepaşa şubesinden Black Ice model yatak aldım. Satın alma sırasında özellikle defalarca orta sert yatak istediğimi belirttim, buna rağmen bana bu yatağın orta sert olduğu söylenerek satış yapıldı. Kullanım sonrasında ciddi bel ağrısı yaşamaya başlayınca internette ürün özelliklerine baktığımda, yatağın aslında Ultra sert olduğunu gördüm.
Bu durumu öğrendikten sonra mağazaya gidip yanlış yönlendirme yapıldığını, bu nedenle değişim talep ettiğimi ilettim. Daha önce “değişim olabilir” denmesine rağmen, bu kez alırken Smart Match yaptırmam gerektiği, yaptırmadığım için değişim yapılamayacağı söylendi ve talebim reddedildi. Satış sırasında hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de sonrasında verilen sözün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Yanlış yönlendirme sonucu aldığım ve sağlığımı olumsuz etkileyen bu yatağın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
